Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 4. Problemen oplossen
Algemeen
1. De dock werkt niet nadat deze op mijn computer is aangesloten.
Controleer of:
• Let erop dat u de netvoedingsadapter, het netsnoer en de USB-C-kabel gebruikt die bij het
dockingstation zijn geleverd.
• Controleer of het dockingstation stroom krijgt van de voedingsadapter. Het dockingstation heeft altijd
een externe voedingsadapter nodig om te kunnen werken.
• Controleer of de USB-C-aansluiting op uw computer goed werkt.
2. Het oplaadproces voor mijn apparaat, zoals een smartphone, verloopt traag.
Sluit uw apparaat aan op de Always On USB 3.1 Gen 1-aansluiting op het dockingstation.
3. Mijn computer kan niet opgeladen worden via het dockingstation.
Controleer of:
• Let erop dat u de netvoedingsadapter, het netsnoer en de USB-C-kabel gebruikt die met het
dockingstation zijn geleverd voor de aansluiting.
• De USB-C-aansluiting op uw computer ondersteunt AC-invoer.
Video-uitvoer
1. Het externe beeldscherm is leeg.
• Controleer of:
– Controleer of uw computer die aangesloten is op het dockingstation correct werkt en niet in de
slaap- of sluimerstand staat. Wanneer de computer in de slaapstand of sluimerstand staat, is het
externe beeldscherm altijd leeg.
– Het dockingstation is goed aangesloten op de netvoeding, computer en het externe beeldscherm.
• Verlaag de resolutie van het externe beeldscherm.
2. Ik kan geen video's op het externe beeldscherm afspelen, maar ik kan ze wel op het beeldscherm
van de computer afspelen.
Sommige computers ondersteunen niet het HDCP-protocol (High-bandwidth Digital-content Copy
Protection). In dat geval kunt u de beveiligde video's niet afspelen op het externe beeldscherm dat is
aangesloten op het dockingstation.
Als u video's wilt afspelen op het externe beeldscherm, sluit u het externe beeldscherm aan op een
DisplayPort- of HDMI-aansluiting op uw computer. Stel vervolgens de weergavemodus in op de
uitgebreide modus of de enkele weergavestand van uw computer. Zie 'Configuratie van de externe
beeldschermen' op pagina 7.
3. De beelden op het externe beeldscherm flikkeren.
• Controleer of de beeldschermkabel op de juiste manier is aangesloten op het dockingstation.
• Ontkoppel de kabel en sluit deze weer aan.
© Copyright Lenovo 2022, 2023
9
Advertenties
Inhoudsopgave
