Inhoudsopgave
Advertenties
Algemene probleemoplossing
Als u problemen ondervindt met Lukas Terminal kunt u (een van) de volgende oplossingen uitproberen of op de
onderstaande koppelingen klikken voor meer specifieke oplossingen.
Algemene oplossingen
Start de computer opnieuw op.
Controleer of het probleem optreedt in de veilige modus of Windows.
Treedt het probleem met LTP op terwijl u met een ander softwareprogramma werkt die gebruik maken van de
seriële poort, zoals Faxprogramma's, Modemprogramma's etc. Zoja, sluit dan deze programma's af en start
Lukas Terminal opnieuw op.
Communicatieproblemen tussen Lukas Terminal en de Lukas oplossen
Als er problemen zijn met de communicatie tussen Lukas Terminal en de Lukas zijn de volgende oplossingen
voorhanden.
Geen communicatie met de Lukas mogelijk (1)
Oorzaak: De Lukas Service Kabel is op de Lukas aangesloten nadat er spanning op de Lukas gezet is.
Oplossing: Haal de spanning van de Lukas af en zet deze er weer op. Druk vervolgens op de
verbinding met de Lukas geopend wordt. Als deze knop ingedrukt wordt met een goed aangesloten Lukas wordt de
softwareversie en het serienummer zowel rechtsonder in het hoofdscherm als in het hoofdscherm zelf getoond.
Verder ziet u rechtsonder in het scherm het bericht Connect 115k2.
Als dit het probleem niet oplost, dan kunt u het volgende proberen:
Geen communicatie met de Lukas mogelijk (2)
Oorzaak: De juiste COMpoort is niet geselecteerd.
Oplossing: Selecteer rechtsonder in het hoofdscherm de juiste COMpoort. Druk vervolgens op de
waarna de verbinding met de Lukas geopend wordt. Als deze knop ingedrukt wordt met een goed aangesloten
Lukas wordt de softwareversie en het serienummer zowel rechtsonder in het hoofdscherm als in het hoofdscherm
zelf getoond. Verder ziet u rechtsonder in het scherm het bericht Connect 115k2.
Geen communicatie met de Lukas mogelijk (3)
Oorzaak: De PC ondersteunt geen 115k2 communicatiesnelheid
Oplossing: Gebruik een PC die deze snelheid wel ondersteunt. Praktisch gezien ondersteunen alle Pentium PC's
deze communicatiesnelheid.
Firmware update werkt niet c.q. wordt halverwege afgebroken
Oorzaak: De communicatiesnelheid staat te hoog ingesteld
Oplossing: Pas de Upload Speed aan in het Upload Firmware scherm en probeer het opnieuw.
De PC of laptop heeft geen seriële poort
Oplossing: Koop een verloopkabel van USB naar Seriële poort of gebruik een Lukas USB service kabel.
Versie 1.3
Pagina 14
knop waarna de
knop
Advertenties
Inhoudsopgave
