Inhoudsopgave
Advertenties
Veelgestelde vragen
Raadpleeg de veelgestelde vragen hieronder voor hulp bij het gebruik van uw Seagate Ultra Touch. Ga voor
aanvullende ondersteuningsbronnen naar Seagate-klantenondersteuning.
Alle gebruikers
Probleem: mijn bestandsoverdrachten gaan te langzaam
V: Zijn beide uiteinden van de USB-kabel stevig aangesloten?
A: Zie hieronder tips voor het oplossen van problemen met kabelverbindingen:
Controleer beide uiteinden van de USB-kabel en zorg ervoor dat ze goed op de poorten zijn
aangesloten.
Probeer de kabel los te koppelen en wacht vervolgens 10 seconden voordat u deze opnieuw aansluit.
Probeer een andere USB-kabel.
V: Is het apparaat aangesloten op een Hi-Speed USB 2.0/-poort op uw computer of hub?
A: Als uw apparaat op een Hi-Speed 2.0-poort of hub is aangesloten, zijn de verminderde prestaties
normaal. De prestatie van de Seagate Ultra Touch verbetert wanneer het wordt aangesloten op een
SuperSpeed USB 3.0-poort. Anders werkt het apparaat met langzamere USB-overdrachtssnelheden.
V: Zijn er andere USB-apparaten aangesloten op dezelfde poort of hub?
A: Verwijder andere USB-apparaten en zie of de snelheid van het apparaat beter wordt.
Probleem: Ik heb een oudere computer met USB 2.0-poorten
V: Werkt de USB 3.0-kabel van mijn apparaat met de USB 2.0-poort van mijn computer?
A: Ja, het kabeluiteinde dat u in de computer steekt (USB Type A) is geschikt voor zowel USB 3.0 als USB 2.0.
Wel is de overdrachtssnelheid veel lager met USB 2.0.
Probleem: ik moet een USB-hub gebruiken voor mijn USB-
apparaten
Ultra To uch
7/20/20
17
Advertenties
Inhoudsopgave
