apparaten ondersteunt. Apparaten die een ontvanger delen met de Envoy kunnen ruis
veroorzaken op de communicatie over het elektriciteitsnet.
•
Verplaats de Envoy naar een plek zo dicht mogelijk bij de groepenkast. Hierdoor zorgt u dat
de Envoy het sterkst mogelijke communicatiesignaal van elke micro-omvormer ontvangt.
•
Als dit probleem zich voordoet wanneer de lichtniveaus laag zijn, kunt u het opnieuw
proberen tijdens uren met volledig zonlicht.
Probleem: Geen rapportage van micro-omvormers
Controleer op de volgende omstandigheden.
Is er een apparaatscan uitgevoerd terwijl de serie actief was? Er is mogelijk een
apparaatscan uitgevoerd terwijl de array niet op het net was aangesloten of wanneer de array
niet van stroom werd voorzien door zonlicht.
•
Voer een nieuwe scan uit tijdens uren met volledig zonlicht.
•
Controleer of de zekeringen van de PV-serie in de stand ON (AAN) staan op het lichtnet. De
PV-zekeringen moeten in de positie 'AAN' (ON) staan op de groepenkast, voordat de Envoy
met de micro-omvormers kan communiceren.
•
Controleer of de zonnepaneelmodules verbonden zijn met de micro-omvormers.
Is de Envoy correct geplaatst? De Envoy moet zich in de buurt van de primaire groepenkast of
de sub-groepenkast van de array bevinden. Bij installeren van de Envoy-S Standard:
•
Zorg dat de Envoy niet is aangesloten op een stekkerdoos of een overspanningsafleider.
•
Sluit de Envoy aan op een stopcontact dat zich dichter bij de schakelaar of het subpaneel
bevindt.
•
Koppel de andere apparaten los van het wisselstroomstopcontact dat wordt gebruikt voor de
Envoy.
•
Als de signaalsterkte slecht is, kunt u de Envoy ook inschakelen vanaf het zonne-
energieproductiecircuit (indien de plaatselijke elektrische regelgeving toestaat dat
controleapparatuur op hetzelfde circuit wordt aangesloten). Hierdoor beschikt u over de best
mogelijke communicatie over het elektriciteitsnet. De Envoy moet binnenshuis worden
geplaatst (een garage, zolder, kelder of andere koele, droge locatie) of in een behuizing met
IP54-certificaat. Denk eraan dat de Envoy ook een internetverbinding moet hebben.
Staat het systeem onder stroom? De PV-modules voorzien de micro-omvormers van stroom
en leveren alleen stroom tijdens de uren met zonlicht. De micro-omvormers communiceren
alleen wanneer deze van stroom worden voorzien.
•
Voer een nieuwe scan uit tijdens uren met volledig zonlicht.
•
Controleer of de zekeringen van de PV-serie in de stand ON (AAN) staan op het lichtnet. De
PV-zekeringen moeten in de positie 'AAN' (ON) staan op de groepenkast, voordat de Envoy
met de micro-omvormers kan communiceren.
•
Controleer of de zonnepaneelmodules verbonden zijn met de micro-omvormers.
Is er een fase-onbalans?
•
Vraag de elektricien om de conductoren en de neutrale lijn te meten om te controleren of de
fasen in balans zijn. Als de fasen niet in balans zijn, moeten elektriciens de bedrading
opnieuw controleren.
Is de Envoy-S aangesloten op een circuit op het primaire schakelbord terwijl de PV-
zekeringen op een subpaneel (downstream) zitten? De primaire groepenkast is vol en heeft
geen extra capaciteit om stroomonderbrekers toe te voegen.
•
Voeg een subpaneel toe met een kleine subreeks zekeringen
•
Sluit de Envoy-S rechtstreeks aan op dat subpaneel zodat het dicht bij de PV-zekering zit.
Probleem: Installer Toolkit geeft aan dat scannen niet mogelijk is
Het is het beste om de Envoy in deze staat te laten om een normale werking te garanderen. Als u echter
scannen opnieuw moet inschakelen (bijvoorbeeld als u een micro-omvormer vervangt), moet u contact
opnemen met de klantenondersteuning van Enphase (enphase.com/global/support-request).
37
© 2020 Enphase Energy Inc.
Installatie en bediening van de Envoy-S
141-00031 Rev 02