Inhoudsopgave
Advertenties
14. PRODUCTDEFECT
WAT KAN IK DOEN ALS MIJN MACHINE CRASHT?
Als u uw product in een winkel heeft gekocht:
a) Maak de benzinetank leeg.
b) Zorg ervoor dat uw toestel compleet is ( accessoires meegeleverd ) en schoon! Indien dit niet het geval
is, zal de reparateur het toestel weigeren.
Ga naar de winkel met de complete machine met de bon of factuur.
Als u uw product op een website hebt gekocht :
a) Maak de benzinetank leeg
b) Zorg ervoor dat uw toestel compleet is ( accessoires meegeleverd ) en schoon! Indien dit niet het
geval is, zal de reparateur het toestel weigeren.
c) Maak een SWAP-Europe SAV-map (ticket ) aan op de website: https://services.swap-
europe.com
Bij de aanvraag voor SWAP-Europe moet u de factuur en een foto van het typeplaatje meesturen.
d) Neem contact op met het reparatiestation om er zeker van te zijn dat het beschikbaar is voordat u de
machine inlevert.
Kom naar het reparatiestation met het complete, verpakte apparaat, de aankoopfactuur en het
afhaalformulier, dat u na het aanvragen van service kunt downloaden van de website van SWAP Europe.
Lees voor machines met defecte motoren van de fabrikanten BRIGGS & STRATTON, HONDA en RATO de
gebruiksaanwijzing.
Reparaties worden uitgevoerd door de erkende motorfabrikanten van deze fabrikanten, zie hun website :
• http://www.briggsandstratton.com/eu/fr
• http://www.honda-engines-eu.com/fr/service-network-page;jsessionid=5EE8456CF39CD572AA2AEEDFD
290CDAE
• https://www.rato-europe.com/it/service-network
Bewaar de originele verpakking voor terugzending of verpak uw toestel in een gelijkaardige doos met
dezelfde afmetingen.
Als u vragen heeft over onze klantenservice, kunt u een vraag stellen op onze website
https:// services.swap-europe.com.
Onze hotline is nog steeds bereikbaar op +33 (9) 70 75 30 30.
19
Advertenties
Inhoudsopgave
