Inhoudsopgave
Advertenties
Werking – testalarm
Uw toestel heeft reeds een kwaliteitscontrole doorlopen waarbij alle functionaliteiten onder de loep
zijn genomen. Graag vragen wij u om een testalarm uit te voeren zodat de meldkamer kan verifiëren
of uw toestel naar behoren functioneert. Wij adviseren u om dit wekelijks of maandelijks te doen. Bij
verhoogt risico kan dit ook vaker.
Zo stuur u een testalarm
1. Zorg ervoor dat het toestel aan staat en opgeladen is.
2. Activeer de GPS verbinding (zie 'GPS verbinding activeren').
3. Neem contact op met de G4S Alarm Centrale op het telefoonnummer 020 596 3000
Er wordt door een computer gevraagd naar een paskaart.
-
(Raadpleeg hiervoor de informatie die u van G4S heeft ontvangen).
Indien u nog geen paskaart heeft ontvangen kiest u voor optie 2 en wordt u
-
doorverbonden met een centralist.
Meld dat u een testalarm wilt maken en vermeld hierbij uw G4S contractnummer.
-
4. Activeer de SOS-knop om een alarmboodschap te versturen naar de meldkamer.
5. De operator zal u contacteren en controleren of de locatie die u aan de operator door meldt
overeenstemt met de geografische positie die de operator op zijn monitor ziet.
Gebruik
Om de goede werking van uw toestel te kunnen garanderen is het noodzakelijk om uw toestel
voldoende op te laden. Indien er op een bepaalde plaats (bijv. in gebouwen) geen GPS-dekking is,
zal het toestel in geval van alarm de laatst bekende positie doorgeven aan de meldkamer.
Klantenservice
Heeft u problemen met de werking van uw toestel of de technische instellingen dan kunt u via
onderstaande gegevens contact opnemen met onze Klantenservice.
T: 020 30 80 231
E:
support@mobile-care.nl
Advertenties
Inhoudsopgave
