Inhoudsopgave
Advertenties
30
nl | Probleemoplossing
Storing
Het apparaat meldt
geen alarm.
Het apparaat werkt
niet meer na een
firmware-update.
Tijdelijke aanduiding
met een rood kruis in
plaats van de ActiveX-
componenten.
Webbrowser bevat
lege velden.
8.3
Klantenservice
Als een fout niet kan worden opgelost, neem dan contact op met uw leverancier of
systeemintegrator of ga direct naar de klantenservice van Bosch Security Systems.
De versienummers van de interne firmware kunnen worden bekeken op een speciale pagina.
Noteer deze informatie voordat u contact opneemt met de klantenservice.
1.
2.
2015.03 | 1.7 | F.01U.304.260
Mogelijke oorzaken
De audioverbinding voor
spraak is al gereserveerd
door een andere ontvanger.
Alarmbron niet
geselecteerd.
Geen alarmrespons
ingesteld.
Stroomstoring tijdens het
programmeren van het
firmwarebestand.
Onjuist firmwarebestand.
Java VM (JVM) is niet
geïnstalleerd op uw
computer of is niet
geactiveerd.
Actieve proxyserver in
netwerk.
Typ in de adresbalk van uw browser achter het IP-adres van het apparaat: /version
Bijvoorbeeld: 192.168.0.80/version
Schrijf de informatie op of druk de pagina af.
Oplossing
Wacht tot de verbinding vrij is en maak opnieuw
contact met de zender.
Stel mogelijke alarmbronnen in op de
configuratiepagina Alarmbronnen.
Specificeer de gewenste alarmrespons op de
configuratiepagina Alarmverbindingen. Wijzig indien
nodig het IP-adres.
Laat het apparaat controleren door de klantenservice
en vervang het indien nodig.
Voer in uw webbrowser het IP-adres van het apparaat
in, gevolgd door /main.htm en herhaal het uploaden.
Installeer JVM via het tabblad Softwaredownloads op
de productpagina voor uw camera.
Maak een regel in de proxy-instellingen van de lokale
computer om lokale IP-adressen uit te sluiten.
Gebruikershandleiding
EXTEGRA IP 9000 FX
Bosch Security Systems
Advertenties
Inhoudsopgave
