Inhoudsopgave
Advertenties
Applicaties
Samsung Members
Samsung Members biedt ondersteuningsservices aan klanten, zoals apparaatprobleemdiagnose, en
gebruikers kunnen hier vragen stellen en foutrapporten indienen. U kunt ook informatie delen met
anderen in de community van Galaxy-gebruikers of het laatste nieuws en tips van Galaxy bekijken.
Met Samsung Members kunt u problemen oplossen die u kunt tegenkomen tijdens het gebruik van
uw apparaat.
• D e beschikbaarheid van de app en ondersteunde functies kunnen variëren afhankelijk
van de regio of serviceprovider.
• A ls u uw feedback wilt indienen of uw opmerkingen wilt plaatsen in Feedback, moet
u zich aanmelden bij uw Samsung-account. Raadpleeg
informatie.
Feedback
Zoek in veelgestelde vragen naar oplossingen voor problemen die op uw apparaat kunnen
plaatsvinden of stel vragen die betrekking hebben op het apparaat.
Tik op het scherm Apps op Samsung → Samsung Members → Feedback.
• V EELGESTELDE VRAGEN: veelgestelde vragen en de bijbehorende antwoorden per categorie
bekijken.
• V RAGEN/FOUTEN: een vraag of foutrapport bij het Samsung Servicecenter indienen.
Wanneer u een vraag stelt of een foutrapport indient, worden ook uw apparaatgegevens
zoals modelnaam en besturingssysteemlogboek (dat optioneel kan worden meegestuurd)
verzonden voor een nauwkeurigere analyse.
Feedback
Suggesties
Ondersteuning
Samsung-account
98
voor meer
Advertenties
Inhoudsopgave
