Bijlage
Problemen oplossen
Voordat u contact opneemt met een Samsung Servicecenter, probeert u de volgende oplossingen.
Sommige situaties zijn mogelijk niet van toepassing op uw Samsung Gear 360.
Uw Samsung Gear 360 wordt niet ingeschakeld
Wanneer de batterij volledig is ontladen, wordt uw Samsung Gear 360 niet ingeschakeld. Laad de
batterij volledig op voordat u de Samsung Gear 360 inschakelt.
Een ander Bluetooth-apparaat kan uw Samsung Gear 360 niet vinden
• C ontroleer of de Bluetooth-koppelingsstand op uw Samsung Gear 360 is geactiveerd. Houd de
menutoets ingedrukt. Wanneer Gear 360 Manager vervolgens wordt weergegeven, drukt u op
de OK-toets om de Bluetooth-koppelingsstand te activeren.
• C ontroleer of uw Samsung Gear 360 en het andere Bluetooth-apparaat zich binnen het
Bluetooth-bereik (10 m) bevinden. De afstand kan verschillen afhankelijk van de omgeving
waarin de apparaten worden gebruikt.
Als het probleem niet wordt opgelost met de bovenstaande tips, moet u contact opnemen met een
Samsung Servicecenter.
Er wordt geen Bluetooth-verbinding tot stand gebracht of de
verbinding tussen uw Samsung Gear 360 en het mobiele apparaat is
verbroken
• Z org ervoor dat er zich geen obstakels, zoals muren of elektrische apparaten, bevinden tussen
de apparaten.
• Z org ervoor dat de nieuwste versie van de Samsung Gear 360-app is geïnstalleerd op het
mobiele apparaat.
• C ontroleer of uw Samsung Gear 360 en het andere Bluetooth-apparaat zich binnen het
Bluetooth-bereik (10 m) bevinden. De afstand kan verschillen afhankelijk van de omgeving
waarin de apparaten worden gebruikt.
• S tart beide apparaten opnieuw op en start de Samsung Gear 360-app opnieuw op het mobiele
apparaat.
47