Probleemoplossing
De antwoorden op deze vragen helpen u bij het oplossen van de meest voorkomende
problemen die zich kunnen voordoen met de drinkfontein. Als dit niet het geval is, neem dan
contact op met de klantenservice.
PROBLEEM
De pomp werkt niet
of het water stroomt
niet zo hard als
gebruikelijk.
De drinkfontein
maakt lawaai.
Er zitten zwarte
deeltjes in de bak.
De drinkfontein
voelt slijmerig aan.
De stroomadapter
voelt warm aan.
petsafe.com
PROBLEEMOPLOSSING
OPLOSSING
• Laat het waterniveau in de bak nooit onder het minimale vulniveau
komen. Hierdoor kan de pomp namelijk oververhit raken en
stoppen met werken. Als u de bak bijvult, moet u ervoor zorgen
dat u water toevoegt voordat u de drinkfontein inschakelt.
• Als u de pomp niet regelmatig reinigt, kan deze verstopt raken
met haren van uw huisdier of met voedselresten. De pomp moet
elke 2-4 weken worden gereinigd om een goede werking
te garanderen.
• Op onze website www.petsafe.com kunt u een video vinden die
laat zien hoe u de pomp goed kunt schoonmaken.
• Vul de drinkfontein met water tot de max. vullijn.
• Een zacht zoemend geluid is normaal, maar het mag geen
lawaai maken. Controleer het waterniveau. Wanneer het
waterniveau te laag wordt, moet de pomp harder werken
waardoor deze meer lawaai maakt.
• Haal de stekker van de drinkfontein gedurende 15 seconden
uit het stopcontact. Als het lawaai niet stopt nadat u de stekker
weer in het stopcontact hebt gestoken, zitten er mogelijk resten
vast in de rotor. Verwijder de pomp en reinig de rotor. Probeer
de magnetische pin met een wattenstaafje in te wrijven met een
beetje plantaardige olie om de rotor te smeren.
• Dit is stof van gegranuleerde koolstof uit het filter en is volledig
veilig voor uw huisdier om te drinken. Spoel het filter met koud
water voordat u deze weer in de drinkfontein plaatst om dit
te voorkomen.
• Als u meerdere huisdieren of honden hebt die van de drinkfontein
gebruikmaken, kan de slijmerigheid worden veroorzaakt door
het speeksel van uw huisdieren. Ververs het water en reinig de
drinkfontein vaker om dit te voorkomen.
• Zorg ervoor dat u de onderdelen van de drinkfontein grondig
afspoelt nadat u de drinkfontein hebt gereinigd. De slijmerigheid
kan veroorzaakt worden door zeepresten.
• Haal de stekker van de drinkfontein uit het stopcontact en sluit
deze aan op een overspanningsbeveiliging.
12