18 Verhelpen van fouten
Foutmelding
Controlelampje geeft
de bedrijfsgereedheid
aan, maar reageert niet
op sms-opdrachten
ThermoCall TC4
negeert directe oproep
hoewel
telefoonnummer is
opgeslagen
ThermoCall TC4 meldt
op sms-opdracht
"unknown message"
Geen
toonterugmelding bij
directe oproep
Op sms-opdracht komt
geen antwoord-sms
van de kant van de
ThermoCall TC4
Beschrijving en oplossing
Eventueel is de simkaart verlopen, gedeactiveerd of
onvoldoende prepaidtegoed voor een retourantwoord.
=> Simkaart met mobiele telefoon controleren, contact
opnemen met netwerkprovider resp. tegoed
opwaarderen.
Telefoon heeft een geheim nummer, de weergave van het
telefoonnummer is onderdrukt of probleem met de
simkaart => Weergave van het telefoonnummer activeren
resp. bij probleem met de simkaart deze in een mobiele
telefoon controleren, contact opnemen met
netwerkprovider resp. tegoed opwaarderen.
Sms-opdracht foutief => Controleer de sms-opdracht
aangaande inhoud en schrijfwijze.
Telefoonnummer is niet in de ThermoCall TC4 opgeslagen
=> Zie opsomming van de sms-opdrachten.
Terugmeldfunctie is gedeactiveerd resp. eventueel
ontbrekend prepaidtegoed => Terugmeldfunctie
activeren resp. tegoed opwaarderen.
17