Inhoudsopgave
Advertenties
Machine Translated by Google
9. PRODUCTFOUT
WAT MOET IK DOEN ALS MIJN MACHINE UITVALT?
Als je je product in een winkel hebt gekocht:
• Tap de brandstoftank af als uw product er een heeft.
• Zorg ervoor dat uw apparaat compleet is, met alle accessoires inbegrepen, en schoon! Is dit niet het geval, dan
wijst de reparatiewerkplaats het toestel af. • Ga met de complete machine en de kassabon of factuur naar de winkel.
Als u uw product op een website heeft gekocht:
• Tap de brandstoftank af als uw product er een heeft.
• Zorg ervoor dat uw apparaat compleet is, met alle accessoires inbegrepen, en schoon! Is dit niet het geval, dan
wijst de reparatiewerkplaats het toestel af.
•
Maak een SWAP-Europe serviceticket aan op de website: https://services.swap-europe.com.
Indien u de aanvraag via SWAP-Europe doet, dient u de factuur en de foto van het typeplaatje
(serienummer) mee te sturen. Zorg ervoor dat het beschikbaar is voordat u het apparaat naar het
reparatiecentrum brengt.
Breng de complete machine naar het reparatiestation, samen met de aankoopfactuur en de stationsfiche die u na het
invullen van de serviceaanvraag kunt downloaden van de website van SWAP Europe.
Let bij machines met motorschade van de fabrikanten BRIGGS & STRATTON, HONDA en RATO op de volgende
informatie.
Reparaties worden uitgevoerd door erkende motorbouwers van deze fabrikanten, zie hun website:
• http://www.briggsandstratton.com/eu/fr
• http://www.honda-engines-eu.com/fr/service-network-page;jsessionid=5EE8456CF39CD572AA2AEED
FD290CDAE
• https://www.rato-europe.com/it/service-network
Bewaar de originele verpakking zodat deze door de klantenservice kan worden geretourneerd, of verpak uw
apparaat in een vergelijkbare doos met dezelfde afmetingen.
Voor elke vraag met betrekking tot onze klantenservice kunt u een verzoek indienen op onze website
https://services.swap-europe.com.
Onze hotline blijft bereikbaar op +33 (9) 70 75 30 30.
21
Advertenties
Inhoudsopgave
