Advertenties
De garan e op het horloge is 12 maanden op technische en montagefouten
UitgeslotenÊvanÊgaran eÊzijn:
Slijtgevoelige onderdelen zoals accu's, horlogebandjes, oplaadkabeltjes,
·
hang en sluitwerk, knoppen, screen protectors. Deze onderdelen kunnen
slijten jdens de levensduur en intensief gebruik ervan.
Fysieke schade zoals krassen, deuken, gebroken plas c en/of displays, en
·
horloge bandjes.
SchadeÊveroorzaaktÊdoorÊwaterÊofÊvloeistoffen.
·
Schade veroorzaakt door stof, zand of achterstallig onderhoud van uw
·
toestel.
Schade veroorzaakt door gebruik van niet door ons geleverde producten
·
zoals smartphone opladers.
Schade die is ontstaan door een ongeval, fou ef gebruik, misbruik, vloei-
·
stoffen, water, brand, of andere externe oorzaken.
Schade door anders gebruik, afwijkend dan beschreven in onze handlei-
·
dingen, documenta e, of instruc es via onze website.
Schade door ongeautoriseerde service van derden. (b.v. uw lokale horlo-
·
gemaker of juwelier)
Klachten
Het kan al jd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We ra-
den je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar
support@watchtocare.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het moge-
lijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling. Vanaf 15 februari 2016 is
het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via
het ODR pla orm van de Europese Commissie. Dit ODR pla orm is te vinden
op h p://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling
is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het pla orm van de Eu-
ropese Unie. Uiteraard geven wij al jd de voorkeur om het samen op te los-
sen.
Belangrijk
19
Advertenties
