Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Headset
Ik hoor niets via de headset.
Wanneer moet ik de oplaadbare
batterij vervangen?
De gesprekstijd is aanzienlijk
verminderd, zelfs nadat de
batterij volledig is opgeladen.
Softphone
Er gebeurt niets als ik een
nummer kies in mijn
softphoneapplicatie.
Hoe werk ik met Microsoft
Teams of Skype voor Bedrijven?
Zorg ervoor dat de headset is ingeschakeld.
Druk op de oproepknop op de headset .
Zorg ervoor dat de headset is opgeladen.
Stel het luistervolume nauwkeurig in.
Controleer of de headset het standaardgeluidsapparaat is
door naar het Geluidsconfiguratiescherm (Windows) of de
Systeemvoorkeuren voor geluid (Mac) te gaan.
Zorg ervoor dat de headset is gekoppeld met de DECT USB-
adapter. Zie
D400 USB-adapter opnieuw koppelen
7.
Vervang de oplaadbare batterij na 3 jaar of 300 oplaadcycli,
afhankelijk van wat zich eerder voordoet.
De batterij slijt. Neem contact met ons op via
support.
Zorg ervoor dat de headset is ingeschakeld.
Druk op de oproepknop op de headset .
Zorg ervoor dat de headset is opgeladen.
Stel het luistervolume nauwkeurig in.
Controleer of de headset het standaardgeluidsapparaat is
door naar het Geluidsconfiguratiescherm (Windows) of de
Systeemvoorkeuren voor geluid (Mac) te gaan.
Zorg ervoor dat de headset is gekoppeld met de DECT USB-
adapter. Zie
D400 USB-adapter opnieuw koppelen
7.
Zorg ervoor dat de Poly Lens-app voor desktop is
geïnstalleerd. Ga naar poly.com/software om de software te
downloaden.
Controleer of u een compatibele softphoneapplicatie
gebruikt. Ga naar poly.com/software voor een lijst met
compatibele softphones.
Als de Poly Lens-app voor desktop niet is geïnstalleerd en u
niet beschikt over een compatibele softphone, drukt u eerst
op de oproepknop op de headset en gebruikt u de softphone-
interface om oproepen te plaatsen/beantwoorden/
beëindigen.
Start uw computer opnieuw op.
•
Voor Microsoft Teams tikt u op de oproepknop van de
headset om te communiceren (Teams-app vereist).
•
Voor Skype voor Bedrijven houdt u de oproepknop op
de headset 2 seconden ingedrukt om te communiceren
(Skype voor Bedrijven-app vereist).
•
Stel uw doelsoftphone in door naar Poly Lens-app voor
desktop te gaan.
op pagina
poly.com/
op pagina
14
Advertenties
Inhoudsopgave
