Inhoudsopgave
Advertenties
Service en Hulp
Hulp bij problemen met Home Confort software en hardware
(het product)
Bij problemen met het installeren of het gebruik van het product
is de technische dienst van HOME CONFORT de enige die kan bepalen wat het
probleem met uw product is (software of hardware).
Als u problemen heeft met of vragen heeft over het installeren:
probleem met het installeren (video-intercom wordt niet herkend, wifi-netwerk niet
geïdentificeerd, niet toegankelijk van buiten af, technisch probleem met het product,
ontbrekende toebehoren etc.):
>
Neem contact op met onze technische dient en vul het
«Formulaire Diagnostic»
(diagnoseformulier) in dat u vindt op dit adres:
http://www.home-confort.net/content/formulaire-diagnostic
U krijgt dan een e-mail met een ticketnummer. Dat is het referentienummer dat u kunt
gebruiken bij correspondentie over het probleem.
U krijgt antwoord van de technische dienst binnen 24-48 uur (op maandag
t/m vrijdag): 9u -12u / 14u-17u
Voor informatie over toebehoren of nieuwe modellen, gaat u naar onze website
www.home-confort.net
www.home-confort.net
7
Advertenties
Inhoudsopgave
