Inhoudsopgave
Advertenties
Veelgestelde vragen
Raadpleeg de veelgestelde vragen hieronder voor hulp bij het gebruik van uw Seagate-harde schijf. Ga voor
aanvullende ondersteuningsbronnen naar Seagate-klantenondersteuning.
Alle gebruikers
Probleem: mijn bestandsoverdrachten gaan te langzaam
V: Zijn beide uiteinden van de USB-kabel stevig aangesloten?
A: Zie hieronder tips voor het oplossen van problemen met kabelverbindingen:
Controleer beide uiteinden van de USB-kabel en zorg ervoor dat ze goed op de poorten zijn
aangesloten.
Werp de schijf veilig uit uw computer, koppel de kabel los, wacht 10 seconden en sluit de kabel
vervolgens weer aan.
Probeer een andere USB-kabel.
V: Is de harde schijf aangesloten op een Hi-Speed USB 2.0-poort op uw computer of hub?
A: Als de harde schijf is aangesloten op een USB 2.0-poort of hub, zijn de verminderde prestaties normaal.
De prestatie van de Seagate Expansion Portable verbetert wanneer het wordt aangesloten op een
SuperSpeed USB 3.0-poort. Anders werkt het apparaat met langzamere USB-overdrachtssnelheden.
V: Zijn er andere USB-apparaten aangesloten op dezelfde poort of hub?
A: Verwijder de andere USB-apparaten en kijk of de snelheid van de harde schijf beter wordt.
Probleem: mijn computer hee alleen USB-C-poorten
V: Mijn computer heeft kleinere, USB-C-poorten. Hoe koppel ik de schijf aan de computer?
A: Bij deze schijf wordt geen USB-C-kabel meegeleverd. U heeft twee opties: 1) Gebruik een kabel met een
USB micro-B-uiteinde en een USB-C-uiteinde. Deze kabel moet USB 3.0 en hoger ondersteunen. 2) Gebruik
een adapter met een vrouwelijke USB-poort Type A en een mannelijk USB-C-uiteinde.
Probleem: ik moet een USB-hub gebruiken voor mijn USB-
Advertenties
Inhoudsopgave
