Inhoudsopgave
Advertenties
Veelgestelde vragen
Raadpleeg de veelgestelde vragen hieronder voor hulp bij het gebruik van uw Seagate-harde schijf. Ga voor
aanvullende ondersteuningsbronnen naar Seagate-klantenondersteuning.
Alle gebruikers
Probleem: mijn bestandsoverdrachten gaan te langzaam
V: Zijn beide uiteinden van de USB-kabel stevig aangesloten?
A: Zie hieronder tips voor het oplossen van problemen met kabelverbindingen:
Controleer beide uiteinden van de USB-kabel en zorg ervoor dat ze goed op de poorten zijn
aangesloten.
Probeer de kabel los te koppelen en wacht vervolgens 10 seconden voordat u deze opnieuw aansluit.
Probeer een andere USB-kabel.
V: Is de harde schijf aangesloten op een Hi-Speed USB 2.0/-poort op uw computer of hub?
A: Als het station is aangesloten op een USB 2.0-poort of hub, zijn de verminderde prestaties normaal. De
prestaties van Seagate Backup Plus zullen verbeteren als hij wordt aangesloten op een USB 3.1-poort of een
SuperSpeed USB 3.0-poort. Anders werkt het apparaat met langzamere USB-overdrachtssnelheden.
V: Zijn er andere USB-apparaten aangesloten op dezelfde poort of hub?
A: Verwijder de andere USB-apparaten en kijk of de snelheid van de harde schijf beter wordt.
Probleem: ik moet een USB-hub gebruiken voor mijn USB-
apparaten
V: Kan ik mijn harde schijf gebruiken met een USB-hub?
A: Ja, de harde schijf kan worden verbonden met een USB-hub. Als u een hub gebruikt en
herkenningsproblemen, lagere overdrachtssnelheden dan gebruikelijk, willekeurige verbreking van de
verbinding met uw computer of andere ongebruikelijke problemen ervaart, probeer de harde schijf dan
direct te verbinden met de USB-poort van de computer.
Seagate Backup Plus Slim schijf
4/1/19
18
Advertenties
Inhoudsopgave
