Inhoudsopgave
Advertenties
Garantie
Er geldt 2 jaar reclamatierecht voor uw nieuwe product bij fabricage- en
materiaalfouten, geldig vanaf de gedocumenteerde aankoopdatum. De
garantie omvat materialen en werkuren. Bij servicecontact dient u de
naam en het serienummer van het product op te geven. Deze gegevens
vindt u op het typeplaatje. Noteer eventueel de gegevens hier in de
gebruiksaanwijzing, zodat u ze bij de hand hebt. Zo kan de
servicemonteur de juiste vervangende onderdelen sneller vinden.
De garantie geldt niet:
- Bij fouten en schade die niet zijn veroorzaakt door fabricage- en
materiaalfouten
- Als er niet-originele vervangende onderdelen zijn gebruikt
- Als de gebruiksaanwijzing niet is opgevolgd
- Als de installatie anders dan de instructie is uitgevoerd
- Als onbevoegden het product hebben geïnstalleerd of gerepareerd
Transportschade
Transportschade die wordt vastgesteld bij levering door de verkoper aan de
klant, is een zaak tussen de klant en de verkoper. In gevallen waarin de klant
zelf verantwoordelijk is voor het transport van het product, neemt de
leverancier geen enkele verplichting op zich in verband met eventuele
transportschade. Eventuele transportschade dient onmiddellijk en uiterlijk
24 na ontvangst van het product te worden gemeld. In andere gevallen
wordt de eis afgewezen.
Ongegronde service
Als het product wordt ingestuurd voor service, en duidelijk wordt dat de
klant de fout zelf had kunnen herstellen door de gebruiksaanwijzing te
volgen, is de klant zelf verantwoordelijk voor de servicekosten.
Bedrijfsmatige aankoop
Er is sprake van bedrijfsmatige aankoop wanneer de gekochte apparaten
niet in een privéhuishouden, maar in een bedrijfs- of vergelijkbare
omgeving worden gebruikt (restaurant, café, kantine enz.) of worden
gebruikt om te worden uitgeleend of op een andere manier waar meerdere
11
Advertenties
Inhoudsopgave
