Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Als u een probleem tegenkomt, lees dan eerst dit hoofdstuk. Het bevat tips die u kunnen helpen
het probleem op te lossen. Als u in dit hoofdstuk geen oplossing vindt voor het probleem,
raadpleeg dan de rubriek Ondersteuning op onze website. Als het probleem nog steeds niet kan
worden opgelost, raadpleeg dan de lijst met contactinformatie achteraan in deze handleiding.
Roland support website: http://www.roland.com/
Problemen bij de installatie van het stuurprogramma
Probleem
Controle
Het installatiepro-
Probeert u te installeren vanaf een
gramma start niet
dvd-romstation in een netwerk?
Bent u aangemeld met een gebruikersac-
count die niet over beheerdersrechten
beschikt?
Kan niet
installeren
Is de instelling "Opties voor stuurpro-
grammahandtekening" ingesteld op
[Blokkeren]?
Zijn er andere programma's of residente
programma's (zoals antivirusprogramma's)
actief?
Windows
Ziet u apparaten onder de naam "Andere"
Er verschijnt een
of "Onbekend" of een apparaat waarvoor
waarschuwing
"?", "!" of "x" is weergegeven in het
of foutmelding
Apparaatbeheer?
tijdens de
installatie
Werkt uw computer op batterijspanning?
Zijn er naast een muis en een toetsenbord
Het installatie-
nog andere USB-apparaten aangesloten?
programma sluit
niet af
Is het apparaat verbonden met een
USB-hub die niet is aangesloten op een
voeding?
Windows XP
De wizard "Nieuwe
Hebt u het apparaat aangesloten op een
hardware gevon-
andere USB-ingang dan de ingang die
den" verschijnt
u hebt gebruikt bij de installatie van het
opnieuw
stuurprogramma?
nadat het
stuurprogramma
werd geïnstalleerd
42
Windows XP
Oplossing
Plaats de cd-rom in het dvd-romstation dat
aangesloten is op uw computer en installeer.
Meld u aan op de computer met een gebruikersac-
count die over beheerdersrechten beschikt.
Raadpleeg uw systeembeheerder voor meer
informatie.
Wijzig de instelling "Opties voor stuurprogram-
mahandtekening" (p. 46).
Sluit alle andere programma's voordat u de
installatie uitvoert.
Installeer het stuurprogramma opnieuw (p. 48).
Sluit het netsnoer aan op de computer.
Zorg ervoor dat tijdens de installatie geen
USB-apparaten op de computer zijn aangesloten
(behalve een muis en een toetsenbord).
Gebruik een USB-hub met een voeding.
Als u het apparaat op een andere USB-ingang
aansluit, kan de wizard "Nieuwe hardware
gevonden" opnieuw verschijnen, ook al is het
stuurprogramma reeds op de computer geïnstal-
leerd.
Volg stap 9 van de installatieprocedure van
het stuurprogramma (p. 15) en installeer het
stuurprogramma.
Advertenties
Inhoudsopgave
