Inhoudsopgave
Advertenties
DEZE BEPERKTE GARANTIE ("GARANTIE") IS VAN TOEPASSING OP DE PRODUCTEN (ZOALS HIERONDER
GEDEFINIEERD) VAN SYNOLOGY, INC. EN ZIJN FILIALEN, INCLUSIEF SYNOLOGY AMERICA CORP, (GEZAMENLIJK,
"SYNOLOGY"). U AANVAARDT DE VOORWAARDEN VAN DEZE GARANTIE DOOR HET PAKKET TE OPENEN EN/OF
HET PRODUCT IN GEBRUIK TE NEMEN. ALS U NIET AKKOORD BENT MET DE VOORWAARDEN VAN DEZE GARANTIE
MAG U HET PRODUCT NIET IN GEBRUIK NEMEN. U MOET HET PRODUCT RETOURNEREN NAAR DE VERKOPER BIJ
WIE U HET HEBT GEKOCHT VOOR TERUGBETALING IN OVEREENSTEMMING MET HET TOEPASSELIJKE
RETOURBELEID VAN DE VERKOPER.
Sectie 1.
Definities.
(a)
Productcategorie I" omvat
RS810+, RS810RP+ en RX410, alle DS/RS NAS-modellen
met suffix XS+/XS (behalve RS3413xs+) van of na serie 13,
en alle DX/RX-uitbreidingsunits met 12 schijfsleuven van of
na
serie
13,
E10G15-F1,
(4GB/8GB/16GB)
en
DDR3
"Productcategorie
II"
omvat
RS3413xs+,
RS3412xs,
RS3411RPxs, RS2211+, RS2211RP+, RS411, RS409RP+,
RS409+, RS409, RS408-RP, RS408, RS407, DS3612xs,
DS3611xs,
DS2411+,
DS1511+,
DS509+, DS508, EDS14, RX1211, RX1211RP, RX4,
DX1211, DX510, DX5, NVR216, VS360HD, VS240HD,
RAM-module DDR2/DDR3 (1GB/2GB) en RAM-module ECC
RAM (2GB). (3) "Productcategory III" omvat Synology-
productmodellen die voldoen aan de volgende vereisten: alle
DS NAS-modellen zonder suffix XS+/XS en met 5 of meer
schijfsleuven van of na serie 12, alle RS NAS-modellen
zonder suffix XS+/XS van of na serie 12 en alle DX/RX-
uitbreidingsunits met 4 of 5 schijfsleuven van of na serie 12.
(4) "Productcategorie IV" verwijst naar alle andere Synology-
productmodellen die door de klant na 1 maart 2008 zijn
gekocht. (5) "Productcategorie V" verwijst naar alle andere
Synology-productmodellen die door de klant voor 29 februari
2008 zijn gekocht. (b) "Vernieuwd product" verwijst naar alle
Synology-productmodellen die werden vernieuwd en die
rechtstreeks door Synology via de Online Store worden
verkocht, met uitzondering van de producten die door
erkende Synology-verdelers of -verkopers worden verkocht.
(c) "Klant" verwijst naar de oorspronkelijke persoon of entiteit
die het product heeft gekocht van Synology of van een
officiële verdeler of verkoper van Synology. (d) "Online
Store" verwijst naar een webwinkel van Synology of van een
met Synology geaffilieerd bedrijf. (e) "Product" verwijst naar
een nieuw of vernieuwd product en naar in dat product door
Synology
geïntegreerde
documentatie.
(f) "Software"
Synologysoftware die met het product wordt meegeleverd bij
aankoop door de klant, door de klant wordt gedownload van
de website of vooraf op het product wordt geïnstalleerd door
Synology.
Ze
omvat
firmware,
afbeeldingen, animaties, video, audio, tekst en applets
ingebouwd in de software of het product en eventuele
updates of upgrades bij de software. (g) "Garantieperiode" is
de periode die begint te lopen op de datum dat het product
door de klant werd gekocht en eindigt (1) vijf jaar na die
datum voor productcategorie I; (2) drie jaar na die datum
voor productcategorieën II en III; of (3) twee jaar na die
datum voor productcategorie IV; of (4) een jaar na die datum
voor productcategorie IV; of (5) 90 dagen na die datum voor
vernieuwde producten, met uitzondering van de producten
die via de Online Store worden verkocht op "as is"- of "no
warranty"-basis. (h) "Website" verwijst naar de website van
Synology op www.synology.com.
Sectie 2. Beperkte garantie en oplossingen
2.1
Beperkte garantie. Onderworpen aan Sectie 2.6,
Synology biedt de klant de garantie dat ieder product (a) vrij
is van materiële defecten en (b) bij normaal gebruik zal
presteren in overeenstemming met de door Synology voor
het
product
gepubliceerde
garantieperiode. Synology garandeert de software zoals
vooropgesteld in de met het product meegeleverde
SYNOLOGY, INC.
BEPERKTE PRODUCTGARANTIE
"Nieuw
product",
inclusief:
Synology-product
modellen
ECC
RAM-modulekit
RAM-module
(4GB).
Synology-productmodellen
RS3412RPxs,
RS3411xs,
DS1010+,
DS710+,
hardware
met
begeleidende
verwijst
naar
de
aanverwante
media,
specificaties
tijdens
eindgebruikerslicentieovereenkomst. Synology kent geen
garantie toe voor vernieuwde producten die op "as is"- of "no
warranty"-basis in Online Store worden verkocht.
2.2
Exclusieve oplossing. Als de klant informatie
verstrekt over de niet-conformiteit met een van de garanties
vooropgesteld in Sectie 2.1 binnen de Garantieperiode zal
(2)
Synology na verificatie van de non-conformiteit naar eigen
oordeel: (a) redelijke commerciële inspanningen leveren om
het product te repareren, of (b) het niet-conforme product of
een onderdeel ervan vervangen na het retourneren van het
volledige product in overeenstemming met Sectie 2.3 Het
voorgaande bepaalt de volledige aansprakelijkheid van
Synology en de enige en exclusieve oplossing van de klant
voor een inbreuk van de garantie onder Sectie 2.1 of enig
ander defect of gebrek in het product. De klant zal Synology
helpen bij het stellen van een diagnose van iedere niet-
conformiteit in het product en om ze te valideren. De
garantie vermeld in Sectie 2.1 omvat niet: (1) garantie met
betrekking
tot
verwijdering van het product van de site van de klant;
(3) bezoeken aan de website van de klant; (4) arbeid
noodzakelijk om reparaties uit te voeren of defecte
onderdelen te vervangen buiten de normale openingsuren
van
Synology
exclusief
weekends
dienstverleners; (5) alle werkzaamheden met apparatuur of
software van een derde partij; (6) garantie van de harde
schijf indien ze werd geïnstalleerd door de klant of een derde
partij; noch (7) een garantie van compatibiliteit met de harde
schijf.
2.3
Retourneren. Ieder door de Klant onder Sectie 2.2
geretourneerd product moet een retourautorisatie ("RMA")
nummer worden toegewezen door Synology voor de
verzending
en
overeenstemming met de op dat moment geldige RMA-
procedures van Synology. De klant kan contact opnemen
eigen
met iedere geautoriseerde Synologyverdeler of -verkoper of
ondersteuningsdienst van Synology voor hulp bij het
bekomen van een RMA en moet een bewijs voorleggen van
de verkoop en het serienummer van het product indien
bijkomende hulp wordt aangevraagd. Met betrekking tot
garantieclaims moet de klant het volledige product naar
Synology retourneren in overeenstemming met deze Sectie
2.3 om in aanmerking te komen voor dekking onder deze
garantie. Ieder product dat wordt geretourneerd zonder een
RMA-nummer, of een product dat werd ontmanteld wordt
(tenzij op vraag van Synology) geweigerd en aan de klant op
zijn kosten geretourneerd. Ieder product dat een RMA-
nummer wordt toegewezen, moet worden geretourneerd in
dezelfde condities als het werd ontvangen van Synology
naar het door Synology opgegeven adres, met port betaald,
voldoende verpakt om de inhoud te beschermen en met het
RMA-nummer duidelijk aangegeven op de buitenzijde van
de verpakking. De klant is verantwoordelijk voor de
verzekering en risico op verlies van de geretourneerde items
tot Synology ze ontvangt. Een product met een RMA-
nummer moet worden geretourneerd binnen vijftien (15)
dagen na het uitschrijven van het toepasselijke RMA-
nummer.
2.4
Vervanging door Synology. Als Synology opteert
de
om een product onder deze garantie vermeld in Sectie 2.1 te
vervangen, zal Synology op eigen kosten een vervangend
de
software;
(2) fysieke
of
zijn
geassocieerde
en
vakantiedagen
moet
worden
geretourneerd
installatie
of
dienstverleners,
van
de
in
Advertenties
Inhoudsopgave
