Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Probleem
Ik hoor de beller niet.
Bellers horen mij niet.
Geluid in de headset is vervormd. Ik
hoor een echo in de headset.
De headset die ik gebruikte om naar
muziek te luisteren, werkt niet meer.
Mijn headset reageert niet meer als ik
op de knop druk.
Mijn headset werkt niet met de headset
op mijn pc. (ik kan geen oproepen
beantwoorden of beëindigen met de
call control-knop op de headset).
8
Oplossing
• De USB-headset is niet ingesteld als
standaardaudioapparaat. Gebruik
de audio-instellingen in Windows
bij Geluiden en audioapparaten om
"Blackwire C420" als audioapparaat te
selecteren.
• Het luistervolume is te laag. Druk op de
knop voor het verhogen van het volume
op de headset.
• De headset is gedempt. Druk op
de muteknop op de headset om de
mutefunctie van de microfoon uit te
schakelen.
• De verlengde microfoon van de
headset is niet juist afgesteld Breng de
verlengde microfoon van de headset op
mondhoogte.
• De USB-adapter is niet ingesteld als
standaardspraakapparaat. Gebruik
de spraakinstellingen in Windows
bij Geluiden en audioapparaten om
"Blackwire C420" als audioapparaat te
selecteren.
• Verlaag het luistervolume op uw
softphone tot de vervorming verdwijnt.
• Stel het volume op de headset bij.
• De USB-headset stelt zichzelf in als
standaardaudioapparaat in Windows.
Gebruik de audio-instellingen in
Windows bij Geluiden en audioapparaten
om het apparaat voor audio te wijzigen.
• Als voor een pc de stand-bymodus of de
slaapstand wordt ingeschakeld, wordt
de USB-headset uitgeschakeld. De pc
moet zich daarom in actieve toestand
bevinden.
• Controleer in de compatibiliteitslijst
op
plantronics.com/software
of de
softphone compatibel is met extern
beantwoorden en beëindigen van
oproepen.
• Als voor een pc de stand-bymodus of de
slaapstand wordt ingeschakeld, wordt
de USB-headset uitgeschakeld. De pc
moet zich daarom in actieve toestand
bevinden.
• Zorg ervoor dat de Plantronics-software
is geïnstatlleerd en actief is.
Plantronics, Inc.
345 Encinal Street
Santa Cruz, CA 95060
United States
Tel: 800-789-4971
plantronics.com
For product support contact us at
plantronics.com/support.
©2010 Plantronics, Inc. Alle rechten voorbehouden. Plantronics, het ontwerp van het logo, Blackwire en Sound
Innovation zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Plantronics, Inc. Windows is een gedeponeerd
handelsmerk van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. Alle overige handelsmerken zijn
het eigendom van hun respectievelijke eigenaren.
82873-23 (03.10)
Advertenties
Inhoudsopgave
