Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Sensor
De sensor geeft geen signalen tijdens de normale werking. Tijdens het laden of als deze recent is
aangesloten, knippert de sensor langzaam geel. Als de sensor niet is aangesloten op de
smartphone, knippert het kort snel geel. De sensor knippert rood als er een melding is.
Als de sensor volledig ontladen is, zal de smartphone een signaal geven dat het de sensor niet kan
vinden.
Meerdere oproep apps
Als er meerdere oproep apps op de smartphone geïnstalleerd zijn, zoals Skype of Viber, kunnen
deze apps storen met de werking van de Epi-Care® Mobile app.
We adviseren u met klem om standaard oproep apps te de-installeren, omdat deze kunnen
storen met de oproeptoepassing van de Epi-Care® Mobile app!
Als u uw standaard oproep app moet bewaren, dient u de volgende stappen uit te voeren voor een
zekere werking van de Epi-Care® Mobile app:
De standaard telefoonoproep app moet geselecteerd worden als de default oproep app voor alle
oproepen naar de hoofd, reserve en locatiespecifieke nummers. Dit kan het best worden gedaan
door een melding op het apparaat te maken en het zowel het hoofd- als reservenummer te laten
bellen. Als het vraagt welke oproep app gebruikt moet worden, selecteert u de standaard telefoon
oproep app en selecteer "Altijd". Zorg ervoor dat u dit doet voor zowel het hoofd- als
reservenummer. Als locaties gebruikt worden, moet deze procedure gedaan worden voor elk
locatie specifieke nummer.
Als een van de nummers in de toekomst wordt gewijzigd, moet deze procedure worden herhaald.
Energiebesparing
Installeer geen energiebesparing op de smartphone.
Als de smartphone niet reageert op sensormeldingen en het icoon op rood gaat als het
smartphone scherm aan wordt gezet, dan wordt de app geblokkeerd door Energiebesparing.
Energiebesparing werkt door het stoppen van de meeste, zo niet alle apps, als de smartphone een
®
tijd niet is gebruikt en zorgt ervoor dat de Epi-Care
Mobile app zijn noodzakelijke taken niet kan
uitvoeren en dat het niet reageert op meldingen.
Schakel Energiebesparing uit, ook degene die met de telefoon zijn meegeleverd zoals Stamina
®
modus of zet Epi-Care
Mobile in de lijst met toegestane achtergrondtaken voor de actieve
energiebesparing, als dat mogelijk is.
Accu optimalisatie
Sommige smartphones waarschuwen over accu gebruik door apps en de Epi-Care® Mobile app
gebruikt genoeg energie om te worden aangemerkt als een app met "hoog batterijgebruik",
waarvoor de smartphone zal adviseren om deze te optimaliseren.
Activeer de accu optimalisatie alstublieft niet, zelfs als de smartphone het adviseert, omdat het de
werking van de Epi-Care® Mobile app teniet doet, net als Energiebesparing apps van derden.
Verloren code Bescherming instellingen
Als de code waarmee de instellingen worden beschermd verloren is, moeten de app gegevens
worden gewist of de app moet gede-installeerd en opnieuw geïnstalleerd worden voor de
instellingen kunnen worden veranderd.
_________________________________________________________________________
®
Danish Care Technology ApS
Epi-Care
Mobile Gebruikershandleiding
Energivej 3, DK-4180 Sorø
versie 1.16
Phone: +45 58 50 05 65
Pagina 16 van 20
Advertenties
Inhoudsopgave
