Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Het slot blijft open kan
niet op de normale wijze
worden gebruikt.
De dagschoot schuift niet
uit, of gedeeltelijk als de
klinkt wordt opgetild.
Bij het ontgrendelen
met een vingerafdruk
kan de deur niet worden
geopend.
Het slot is offline in de
EZVIZ-app.
Ga naar www.ezviz.com/eu voor meer informatie over het apparaat.
Oorzaak
Storing onderdeel klink.
De deur is vervormd en de
dagschoot staat niet in lijn
met het gat in de sluitplaat.
De vingerafdruk is ongeldig.
De vingerafdruk is verwijderd.
Grote afwijking van geldige
vingerafdruk.
De vingerafdruk is beschadigd.
De vingers zijn te droog, nat
of vuil.
De vingerafdruk vervormt door
het overmatig uitoefen van
druk bij het verzamelen van
vingerafdrukken.
De vingerafdruk raakt de
vingerafdruklezer niet volledig
de vingerafdruklezer door het
uitoefenen van te weinig druk
tijdens het verzamelen van
vingerafdrukken.
De netwerkomgeving is
onstabiel.
Laat het slot door een professional controleren.
Laat het slot door een professional controleren.
Ontgrendel de deur met een geldige vingerafdruk
of wachtwoord of met een mechanische sleutel.
Verifieer de vingerafdruk opnieuw, druk de
vinger horizontaal op de lezer om afwijkingen
te verminderen of ontgrendel de deur met een
wachtwoord of mechanische sleutel.
Voeg opnieuw een vingerafdruk toe (het wordt
aanbevolen om meer dan één vingerafdruk te
registreren voor dezelfde gebruiker) of ontgrendel
de deur met een wachtwoord of mechanische
sleutel.
Verifieer de vingerafdruk opnieuw nadat de
vingers hersteld zijn.
Verifieer de vingerafdruk opnieuw op de juiste
manier.
Volg de wizard van de EZVIZ-app om verbinding
te maken met een ander wifi-netwerk met een
goed signaal.
17
Oplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
