Verhelpen Storingen - Nefit ModuLine Easy Bedieningshandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor ModuLine Easy:
- Bedieningshandleiding (12 pagina's) ,
- Bedieningshandleiding (12 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Onderhoud en storingen
Verhelpen storingen
6.3.4
Op de Easy-site staat een uitgebreide lijst met oplossingen voor mogelijke problemen met de thermostaat
( achterkant van dit document voor het webadres).
Storing
Geen WiFi-verbinding
WiFi-netwerk niet gevonden
Blijft op display staan
Melding op het display
"IP address"
Nieuwe router of WiFi-netwerk
geïnstalleerd
Ring met klok op de thermostaat
niet weergegeven
Serienummer en toegangscode
kwijt
App krijgt geen contact met de
thermostaat
Touchscreen geblokkeerd, timer
telt af
Weergegeven temperatuur is te
hoog of te laag
Touchscreen gaat niet aan
Symbool op het
scherm zichtbaar
Wachtwoord met $-tekens
blijft aan
Geen volledige app-functionali-
teit.
Tabel 4
Storingslijst
Nefit
Nefit ModuLine Easy • 6720804655 (2015/06)
Oplossing
Het WiFi-signaal van de WiFi-router is mogelijk niet sterk genoeg. Plaats een WiFi-repeater.
Hide-functie van de WiFi-router is mogelijk ingeschakeld of broadcast-functie (uitzenden van de
SSID) is uitgeschakeld. Schakel tijdelijk de hide-functie uit of broadcast-functie in.
WiFi-netwerk is mogelijk beveiligd met "WEP64" protocol. Dit protocol wordt niet ondersteund.
Wijzig het beveiligingsprotocol van de router.
Er is nog geen IP-adres toegewezen door de router. Dit kan enige tijd duren. Het kan nodig zijn
om handmatig een IP-adres toe te wijzen in de router ( handleiding van de router).
Reset de thermostaat (§ 6.3.2, pag. 10). Volg de stappen om een WiFi-netwerk in te stellen
( § 3.6.3, pag. 7).
Verbinding met de server is verbroken. Wacht tot de verbinding is hersteld.
Het serienummer en de toegangscode staan zowel op de sticker op de voorkant van de bedie-
ningshandleiding als op de sticker op de achterkant van de thermostaat. Als er met een app is
ingelogd, kan in de app het serienummer en de toegangscode zichtbaar worden gemaakt door
via het "Info" menu naar het submenu "productinformatie" te gaan. Als het serienummer en de
toegangscode niet kunnen worden gevonden, neem dan contact op met de "Consumenten-
infolijn"( achterkant van dit document voor het webadres).
Heeft de thermostaat verbinding met internet ( § 3.6.3)? Zijn het serienummer en de toe-
gangscode juist ingevoerd? Let op, deze zijn hoofdlettergevoelig. Mogelijk is er een vertraging
met het opbouwen van de verbinding. Wacht enkele minuten.
Met een horizontale veegbeweging over het display wordt de touchscreenbeveiliging actief. Het
touch-screen is dan 15 seconden vergrendeld om te reinigen.
In de app of via de Easy-site kan de weergegeven temperatuur gekalibreerd worden
( achterkant van dit document voor het webadres).
Als er langer dan 5 minuten detectie plaats vindt, gaat het scherm automatisch uit. Het scherm
kan hierna alleen door aanraking weer worden geactiveerd.
Er is geen verbinding met de internetserver. Wacht tot de verbinding automatisch met de inter-
netserver hersteld is. Na ingebruikname wordt het cv-toestel ook zonder serververbinding
handmatig of via het klokprogramma aangestuurd.
De Easy maakt gebruik van het standaard WiFi protocol hierdoor is het niet mogelijk om een $-
tekens in het WiFi routerwachtwoord te gebruiken. Verwijder het $-tekens uit het routerwacht-
woord.
Symbool verdwijnt wanneer de temperatuur via het display wordt gewijzigd of wanneer in de
klokprogramma-mode het volgende schakelpunt wordt bereikt.
Als Easy uit de doos komt, kan het zijn dat de laatste softwareversie nog niet op Easy geïnstal-
leerd is. Hierdoor zijn mogelijk nog niet alle functies in de app beschikbaar. Updaten van de
software gebeurt automatisch en dit kan enige dagen duren.
6
11
Advertenties
Inhoudsopgave
