Home >
Problemen oplossen
Overige problemen
>> Problemen met kopiëren
>> Problemen met scannen
>> Problemen met PhotoCapture Center
>> Problemen met software
Problemen met kopiëren
Probleem
Kan geen kopie maken.
Op kopieën worden zwarte lijnen
of strepen afgedrukt.
A
Kopieën bevatten zwarte vlekken. Zwarte vlekken op kopieën worden doorgaans veroorzaakt door vuil of
De kopieën zijn blanco.
Slechte kopieerresultaten bij het
gebruik van de ADF.
De functie Aanp. aan pag. werkt
niet goed.
Vlekken of vegen op de
achterkant van het papier bij
gebruik van de functie voor
automatisch tweezijdig kopiëren.
Problemen met scannen
Probleem
Bij de start van de scan
verschijnen TWAIN- of WIA-
fouten. (Windows)
OCR (optische tekstherkenning)
werkt niet.
Slechte scanresultaten bij het
gebruik van de ADF. (Er
verschijnen zwarte lijnen in de
gescande gegevens.)
>
Als u problemen hebt met de machine
Suggesties
Neem contact op met uw beheerder om uw instellingen voor Secure Function
Lock te controleren.
Zwarte lijnen op kopieën worden doorgaans veroorzaakt door vuil of
correctievloeistof op de glazen strook. Reinig de glazen strook, de glasplaat, en
de witte balk en het witte plastic erboven.
uu Verwante informatie: De scanner schoonmaken
correctievloeistof op de glazen strook. Reinig de glasplaat en het witte plastic
erboven.
uu Verwante informatie: De scanner schoonmaken
Laad het document op de juiste manier.
uu Verwante informatie: Documenten plaatsen in de automatische
documentinvoer (ADF)
uu Verwante informatie: Documenten op de glasplaat plaatsen
Gebruik de glasplaat.
uu Verwante informatie: Documenten op de glasplaat plaatsen
Controleer of het document niet scheef op de glasplaat ligt. Leg het document
recht en probeer het opnieuw.
Verander de afdrukinstellingen.
uu Verwante informatie: De afdrukinstellingen wijzigen bij afdrukproblemen
Suggesties
Zorg dat de Brother TWAIN- of WIA-driver als primaire bron is geselecteerd in uw
scantoepassing. Klik in Nuance
> Scaninstellingen > Selecteren... om de Brother TWAIN-/WIA-driver te
selecteren.
Probeer de scanresolutie te verhogen.
Reinig de witte balk en de glazen strook eronder.
uu Verwante informatie: De scanner schoonmaken
Gebruik de glasplaat.
uu Verwante informatie: Documenten op de glasplaat plaatsen
> Overige problemen
™
™
PaperPort
14SE bijvoorbeeld op Bureaublad
532