Problemen oplossen
Problemen oplossen — Gebruik van Microsoft Lync/Office Communicator
Ik hoor niets.
Controleer of de Blackwire C710M/C720M als het standaardafspeelapparaat
is ingesteld in Windows.
Controleer of de Blackwire C710M/C720M als audioapparaat is ingesteld in
Microsoft Lync/Office Communicator.
Zorg ervoor dat het volume in Windows en de instellingen voor het
audioapparaat in Microsoft Lync/Office Communicator niet te laag staat.
Ik word niet gehoord.
Controleer of de Blackwire C710M/C720M als het
standaardopnameapparaat is ingesteld in Windows.
Controleer of de Blackwire C710M/C720M als audioapparaat is ingesteld in
Microsoft Lync/Office Communicator.
Zorg ervoor dat het volume in Windows en de instellingen voor het
audioapparaat in Microsoft Lync/Office Communicator niet te laag staat.
Mijn headset werkt niet
Controleer of de headset is aangesloten.
met Microsoft Lync/Office
Druk op de spreekknop voor de pc op de regelmodule in het snoer.
Communicator.
Pas het luistervolume aan met de volumebalk op de regelmodule in het
snoer.
Als het volume nog te laag is, kunt u het luistervolume op de pc aanpassen
met behulp van Microsoft Lync/Office Communicator.
Het geluid klinkt vervormd
Verlaag het spraakvolume op de pc met behulp van Microsoft Lync/Office
of ik hoor een echo in de
Communicator.
headset.
Richt de microfoon naar uw kin.
Als de vervorming nog steeds aanwezig is, dient u het volume te verlagen
met de spreekknop voor de pc.
Tijdens een gesprek in
Druk op de spreekknop voor de pc om het pc-gesprek te beëindigen en druk
Microsoft Lync/Office
vervolgens op de spreekknop voor de mobiele telefoon om het gesprek op
Communicator wil ik een
de mobiele telefoon aan te nemen.
oproep beantwoorden vanaf
mijn mobiele telefoon.
Problemen oplossen — Gebruik van een mobiele telefoon
De headset werkt niet met
Controleer of de headset volledig is opgeladen.
mijn mobiele telefoon.
Controleer of u de headset hebt afgestemd met de mobiele telefoon die u wilt
gebruiken. Zie
Mijn telefoon heeft de
1) Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld. Druk op de spreekknop voor
headset niet gevonden.
de mobiele telefoon. De knop gaat blauw branden wanneer de headset
is ingeschakeld. Als de knop rood en blauw knippert, is de headset in
koppelingsmodus en moet deze worden gekoppeld.
2) Schakel zowel uw mobiele telefoon als uw headset uit en zet de mobiele
telefoon vervolgens weer aan. Herhaal nu het koppelingsproces. (Zie
'Koppelen en een oproep plaatsen vanaf uw mobiele
Ik kan mijn pincode niet
Schakel zowel de mobiele telefoon als de headset uit en weer in en herhaal
invoeren.
het afstemmingsproces. (Zie
mobiele
De geluidskwaliteit is slecht.
Uw headset bevindt zich buiten het bereik. Zorg dat de headset zich dichter
bij de mobiele telefoon bevindt.
plantronics.com/easytopair
'Koppelen en een oproep plaatsen vanaf uw
telefoon'). Uw pincode of wachtwoord is 0000 (4 nullen).
op veel mobiele telefoons wordt het wachtwoord
OPMERKING:
automatisch ingevoerd tijdens het afstemmingsproces. Mogelijk wordt u
niet gevraagd om handmatig een wachtwoord in te voeren.
telefoon').
22