Online Omgeving; Mijntover; Veelvoorkomende Problemen - Tover Tovertafel Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor Tovertafel:
- Handleiding (32 pagina's) ,
- Gebruikershandleiding (12 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
C. Demonteer het ophangsysteem en
installeer het ophangsysteem opnieuw (zie
installatiehandleiding).
7 Online omgeving
7.1 My Tover
Met een actief 'Open Play & Learn' abonnement kan
er gebruik worden gemaakt van het klantenportaal.
Het klantenportaal biedt aanvullende tips en
inspiratie om álles uit de Tovertafel te halen. Ook is
er een introductieprogramma voor nieuwe
gebruikers en staan er adviezen over het begeleiden
van sessies. Kijk hiervoor op my.tover.care. Vraag
bij jouw contactpersoon van Tover naar een
uitnodiging met log in.
8 Veelvoorkomende
problemen
Probleem
Oplossing
De Tovertafel
Controleer of de stekker in
gaat niet aan of
het stopcontact zit en het
geeft geen beeld
stopcontact stroom geeft .
Controleer of de
stroomschakelaar op de
Tovertafel aan staat.
Controleer of de indicator
LED licht geeft . Wanneer deze
geen licht geeft staat er geen
stroom op het systeem.
Controleer de batterijen van
de afstandsbediening.
Controleer of er een hoorbare
piep is binnen enkele
ogenblikken na opstarten.
Controleer of er licht in de
lens zichtbaar is enkele
minuten na opstarten.
De Tovertafel
Verhoog het volume met de
geeft geen
afstandsbediening.
geluid
•
gebruikershandleiding
Probleem
De projectie valt
deels van de
tafel af
De projectie valt
ruimschoots van
de tafel af
De Tovertafel
reageert tijdens
het spelen niet
(goed) op
hand- en
armbewegingen
De Tovertafel is
niet verbonden
met het internet
De Tovertafel
schakelt na een
tijdje vanzelf uit
Zijn er problemen met de
Tovertafel en werken
bovenstaande oplossingen niet?
Of heb je andere vragen over het
gebruik? Neem contact op met het
serviceteam (zie hoofdstuk 1.2
Assistentie).
12
Oplossing
Controleer of het speelveld
goed is ingesteld (zie
hoofdstuk 5.1) of bekijk de
online instructievideo's.
Controleer of de Tovertafel in
dezelfde richting hangt als
tijdens de installatie, waarbij
de stroomschakelaar naar
het midden van de tafel is
gericht. Draai de Tovertafel
eventueel om (zie hoofdstuk
6.3).
Controleer of de
bewegingssensor niet
geblokkeerd wordt.
Controleer of de sensor goed
is afgesteld (zie hoofdstuk
5.2) of bekijk de online
instructievideo's.
Volg de stappen in hoofdstuk
5.3 of bekijk de online
instructievideo's.
Noteer hoe lang het duurt
voordat het apparaat zichzelf
uitschakelt en neem contact
op met het serviceteam.
Tover B.V.
+31 (0)85 303 4819
service@tover.care
www.tover.care
Advertenties
Inhoudsopgave
