Inhoudsopgave
Advertenties
Het spraak- en/of luistervolume
is te laag/hoog.
Het geluid klinkt vervormd of ik
hoor een echo in de headset.
Ik hoor geen geluid meer via de
computerluidsprekers.
(Alleen teammodel)
Hoe
communiceer ik met Microsoft
Teams?
(Alleen Teams-model)
Werkt
mijn headset voor Microsoft
Teams samen met andere
softphones?
• Controleer of de headset het standaardgeluidsapparaat is
door naar het Geluidsconfiguratiescherm (Windows) of de
Systeemvoorkeuren voor geluid (Mac) te gaan.
• Start uw computer opnieuw op.
• Pas het luistervolume van de headset aan met de
volumeknop.
• Pas het luister- en spraakvolume aan via de volumeregeling/
systeemvoorkeuren van uw computer.
• Pas het luister- en spraakvolume aan via de
softphoneapplicatie.
• Verlaag het spraak- en/of luistervolume op de pc met behulp
van uw softphoneapplicatie.
• Richt de microfoon naar uw kin.
• Als de vervorming nog steeds aanwezig is, verlaagt u het
luistervolume op de headset.
Voor systemen met Windows 10 en Windows 8
• Ga naar Start > Configuratiescherm > Geluiden en
audioapparaten > Geluid > Geluid afspelen en wijzig de
Standaardinstelling van uw headset naar uw pc-luidsprekers.
Klik op "OK" om de wijziging te bevestigen.
Voor systemen met Windows Vista en Windows 7
• Ga naar Start > Configuratiescherm > Geluiden > Afspelen en
wijzig de Standaard instelling van uw headset naar uw pc-
luidsprekers. Klik op "OK" om de wijziging te bevestigen.
Voor Mac met OS X
• Ga naar het Apple-menu > Systeemvoorkeuren en klik op
Geluid.
• Klik op Uitvoer en selecteer "Interne luidsprekers" of de
luidsprekers van uw keuze.
• Tik op de oproepknop op de headset of op de Teams-knop
op uw basisstation om Microsoft Teams snel te openen en
te gebruiken. Zie
Microsoft Teams
• Stel de gewenste softphone in Poly Lens-app voor desktop
Ja, hoewel uw headset is geoptimaliseerd voor Microsoft
Teams, kan deze worden geconfigureerd voor gebruik met
andere ondersteunde softphones. Stel uw doeltelefoon in
door naar Poly Lens-app voor desktop te gaan.
Als u een andere softphone configureert, zal de oproepknop
:
• niet werken met Teams
• niet naar Teams-meldingen gaan
• Cortana niet starten
starten.
13
Advertenties
Inhoudsopgave
