Inhoudsopgave
Advertenties
Een betalingsverzoek verzenden
Als u een betaallink naar uw klant wilt verzenden, omdat hij/zij op het moment van de betaling niet
fysiek aanwezig is, dan kunt u uw betalingsverzoek verzenden via de website, de mobiele app of via
de terminal. Om een betalingsverzoek te verzenden via het apparaat, volgt u de volgende simpele
stappen.
Stap
1: Druk in het hoofdscherm op de knop MENU op het keyboard, om het menu Transactiesoort
te openen. Selecteer BETALINGSVERZOEK VERZENDEN door op de knop met (3) te drukken en
bevestig met de groene knop (O). De D220-terminal toont het scherm BETALINGSVERZOEK
VERZENDEN.
Stap 2:
Voer het bedrag van het betalingsverzoek in en bevestig met de groene knop (O).
Stap 3:
Voer het mobiele nummer en de landcode in en bevestig met de groene knop (O). Het
betalingsverzoek is succesvol verzonden.
Terugbetalingstransacties
Een terugbetalingstransactie wordt gebruikt om een terugbetaling (krediet) te doen aan de klant.
Wanneer u een kaarttransactie terugbetaalt, wordt het terugbetalingsbedrag teruggestort op de
betaalrekening van de kaart van de klant en wordt uw myPOS-account gedebiteerd met het
overeenkomstige bedrag. U moet altijd een terugbetaling doen voor u de kaart gebruikt voor de
originele aankoop.
Voordat u een terugbetaling doet:
•
Doe nooit een terugbetaling, tenzij er een originele aankoop met de kaart is geweest. Als u
dat toch doet, kan de dienstverlener uw D220-terminal blokkeren en uw acceptatiecontract
voor kaartverwerking intrekken.
•
Controleer of uw klant u de kaart heeft overhandigd die gebruikt is voor de originele
transactie. De laatste vier cijfers moeten overeenkomen met de cijfers op het e-
ontvangstbewijs. Als dat niet het geval is, moet u vragen om de originele kaart.
•
Doe nooit een terugbetaling in contant geld of met een cheque voor een kaarttransactie;
fraudeurs proberen vaak op deze manier geld te krijgen.
•
Stort nooit meer terug dan het originele transactiebedrag.
Stap
1: Druk vanuit het startscherm op de groene toets (O) en druk vervolgens op MENU om naar het
menu Transactietype te gaan. Selecteer TERUGBETALING door te drukken op (4) en bevestig uw
keuze met (O). Het D220-pinapparaat laat het scherm TERUGBETALING zien.
Stap
2: Voer het bedrag van de terugbetaling in en druk op de groene toets (O) om dit te bevestigen.
Plaats de klantkaart in de terminal via de magneetstrip, chip of NFC-lezer.
Step
3: Vraag uw klant om de pincode in te voeren als dit nodig is.
Annuleer laatste transactie
Stap
1: Druk vanuit het startscherm op de groene toets (O) en druk vervolgens op MENU om naar het
menu Transactietype te gaan. Selecteer ANNULEER LAATSTE TRANSACTIE door te drukken op (5) en
bevestig uw keuze met (O). Het D220-pinapparaat toont het scherm ANNULEER LAATSTE
TRANSACTIE en geeft daarbij het bedrag van uw laatste transactie weer.
myPOS Mini Ice Gebruikershandleiding
Pagina | 9
Advertenties
Inhoudsopgave
