Zoeken en oplossen van problemen
Zou er in het bedrijf van de Mercedes-Benz wallbox een storing opkomen, wordt deze via de LED-lampjes op de onderste kant
van de behuizingsdeur aangegeven. Voor de weergave kunnen de LEDs ...
In de volgende paragraaf wordt beschreven hoe u storingen en fouttoestanden kunt herkennen en welke stappen u kunt on-
dernemen voor de oplossing.
Bedrijfsstoringen en oplossingen
Voor een veilige werking moet de Mercedes-Benz wallbox door externe MCB en RCCB in de huisinstallatie worden beveiligd.
Om in het geval van fouten passende maatregelen te kunnen nemen en het bedrijf te herstellen moet u eerst ondubbelzinnig
het type van de storing kunnen bepalen. De volgende storingen kunnen optreden:
Storing
Mogelijke oorzaak
De wallbox is niet van span-
ning voorzien.
De wallbox is niet volgens
De LED's hebben geen
de betreffende verbindings-
functie.
type in de installatieland
verbonden.
Er is een interne fout in de
wallbox.
De laadkabel is niet correct
Het elektrische voertuig
aan het voertuig of aan de
wordt niet gedetecteerd.
wallbox aangesloten.
De LED's geven een foutmel-
De Mercedes-Benz wallbox
ding aan.
detecteert een fout.
LET OP!
Als er een fout in de elektrische toeleiding van de wallbox optreedt, leg de wallbox stil (zie "Stilzetten en herhaaldelijke in-
gebruikname van het product" op pagina 20) en neem contact op met de lokale technische dienst van Mercedes-Benz.
Fouttoestanden en oplossingen
Om de foutentoestanden weer te geven branden en knipperen de LED's volgens een specifiek patroon dat zich voortdurend
herhaalt. De fouttoestanden F1 tot F10, wordt deweergave in stappen van 200 ms geklokt: LED's kunnen daarbij permanent
branden of niet branden of voor 200ms opflitsen. Het verband tussen de visuele presentatie en de fouten zijnin de onder-
staande opstelling te vinden:
... branden
...knipperen
(permanent)
Oplossing
De stroomtoevoer wordt huiszijds onderbroken: Controleer de voorgeschaklede MCB en RCCB en
schakel deze indien nodig opnieuw in. Als de fout herhaaldelijk of permanent optreedt, neem contact
op met de lokale technische dienst van Mercedes-Benz
Controleer de verbindingstype van uw wallbox met behulp van het overzicht van de landspecifieke
verbindingstypen die u op pagina 27 in deze handleiding of op de webseite www.yourwallbox.de
onder de volgende llnk kint vinden:
www.yourwallbox.de/Mains_Connection_Schemes
Verander het verbindingstype indien nodig in overleg met dit overzicht.
De wallbox moet worden vervangen. Neem contact op met de plaatselijke technische dienst van
Mercedes-Benz!
Verwijder de laadstekker aan het voertuig en aan de wallbox en steek hem opnieuw in: Als de fout
blijft bestaan, controleer de modus 3-laadkabel en neem contact op met de lokale technische dienst
van Mercedes-Benz.
Start het laadproces opnieuw: Als de fout herhaaldelijk of permanent optreedt, leg de wallbox stil (zie
"Stilzetten en herhaaldelijke ingebruikname van het product" op pagina 20) en neem contact op
met de lokale technische dienst van Mercedes-Benz.
Mercedes-Benz Wallbox
... niet branden
(permanent uit).
| Zoeken en oplossen van problemen
13