Advertenties
De garantie op het horloge is 12 maanden op technische en montagefouten
Uitgesloten van garantie zijn:
Slijtgevoelige onderdelen zoals accu's, horlogebandjes, oplaadkabeltjes,
•
hang en sluitwerk, knoppen, screen protectors. Deze onderdelen kunnen
slijten tijdens de levensduur en intensief gebruik ervan.
Fysieke schade zoals krassen, deuken, gebroken plastic en/of displays, en
•
horloge bandjes.
Schade veroorzaakt door water of vloeistoffen.
•
Schade veroorzaakt door stof, zand of achterstallig onderhoud van uw
•
toestel.
Schade veroorzaakt door gebruik van niet door ons geleverde producten
•
zoals smartphone opladers. (gebruik alleen de meegeleverde lader)
Schade die is ontstaan door een ongeval, foutief gebruik, misbruik, vloei-
•
stoffen, water, brand, of andere externe oorzaken.
Schade door anders gebruik, afwijkend dan beschreven in onze handlei-
•
dingen, documentatie, of instructies via onze website.
Schade door ongeautoriseerde service van derden. (b.v. uw lokale horlo-
•
gemaker of juwelier)
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We ra-
den je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar
support@watchtocare.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het moge-
lijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling. Vanaf 15 februari 2016 is
het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via
het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden
op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling
is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Euro-
pese Unie. Uiteraard geven wij altijd de voorkeur om het samen op te lossen.
Belangrijk
21
Advertenties
