Advertenties
Vragen en antwoorden
In dit hoofdstuk worden vragen beantwoord en oplossingen aangeboden voor problemen die kunnen
optreden bij het gebruik van het product.
Symptoom
De cd-rom is
geplaatst, maar
wordt niet
automatisch
gestart.
De PS-9000
wordt niet
gevonden
tijdens de
installatie met
het
hulpprogramm
a voor de
Brother
PS-9000.
De afdruktaak
wordt niet
afgedrukt.
28
Oorzaak
Als uw computer geen
automatisch uitvoeren
ondersteunt, wordt het
hoofdmenu niet automatisch
weergegeven nadat u de
cd-rom hebt geplaatst.
Controleer of het lampje
VERBINDING knippert. Als
het lampje VERBINDING niet
knippert, is de PS-9000
mogelijk niet correct
aangesloten op het netwerk.
Als alleen communicatie via TCP/
IP mogelijk is, wordt de PS-9000
mogelijk niet gevonden.
Controleer of het lampje
VERBINDING knippert. Als
het lampje VERBINDING niet
knippert, is de PS-9000
mogelijk niet correct
aangesloten op het netwerk.
Als u het TCP/IP-protocol
gebruikt, pingt u de PS-9000
met behulp van het ingestelde
IP-adres en kijkt u of er reactie
komt. Als de PS-9000 niet
reageert op uw ping, is het
IP-adres mogelijk niet correct
ingesteld.
Oplossing
In dat geval voert u "autorun.exe" uit in de
hoofdmap (D:\ als de cd-rom in station D van de
computer is geladen) van de cd-rom.
Controleer het volgende en herstel vervolgens de
fabrieksinstellingen van de PS-9000. U kunt de installatie
nu vanaf het begin herhalen.
•Controleer of de PS-9000 is ingeschakeld.
•Controleer of de netwerkkabel correct is
aangesloten op de PS-9000.
•Controleer of de netwerkkabel gebroken is.
•Controleer of het lampje VERBINDING van de
PS-9000 en de Ethernet-hub knippert.
•Controleer of de Ethernet-hub correct werkt.
Als een persoonlijke firewall actief is, schakelt u
deze uit. Als er beperkingen voor TCP/IP-filtering van
toepassing zijn, verwijdert u deze.
Controleer het volgende en herstel vervolgens de
fabrieksinstellingen van de PS-9000. U kunt de installatie
nu vanaf het begin herhalen.
•Controleer of de PS-9000 is ingeschakeld.
•Controleer of de netwerkkabel correct is
aangesloten op de PS-9000.
•Controleer of de netwerkkabel gebroken is.
•Controleer of het lampje VERBINDING van de
PS-9000 en de Ethernet-hub knippert.
•Controleer of de Ethernet-hub correct werkt.
•Controleer of de PS-9000 en de P-touch correct
zijn aangesloten.
•Controleer of de USB-kabel correct is aangesloten.
Herstel de fabrieksinstellingen van de PS-9000 en
herhaal de installatie vanaf het begin.
Voorbeeld: Bij het verzenden van een ping in
®
Windows
98 MS-DOS
Ga naar "start" – "Programma's" – "MS-DOS-
prompt" en voer "Ping xxx.xxx.xxx.xxx" uit. Het
onderstaande bericht wordt weergegeven.
"xxx.xxx.xxx.xxx" is het IP-adres van de PS-9000.
•Als er reactie komt op uw ping:
Antwoord van xxx.xxx.xxx.xxx:bytes=32
tijd=58ms TTL=253
Antwoord van xxx.xxx.xxx.xxx:bytes=32
tijd=58ms TTL=253
Antwoord van xxx.xxx.xxx.xxx:bytes=32
tijd=58ms TTL=253
Antwoord van xxx.xxx.xxx.xxx:bytes=32
tijd=58ms TTL=253
•Als er geen reactie komt op uw ping:
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Time-out bij opdracht.
Advertenties
Hoofdstukken
