Home >
Problemen oplossen
Overige problemen
Problemen met kopiëren
Probleem
Kan geen kopie maken.
Op kopieën worden zwarte lijnen
of strepen afgedrukt.
A
Kopieën bevatten zwarte vlekken. Zwarte vlekken op kopieën worden doorgaans veroorzaakt door vuil of
Er verschijnen regelmatig donkere
lijnen.
De kopieën zijn blanco.
Slechte kopieerresultaten bij het
gebruik van de ADF.
De functie Aanp. aan pag. werkt
niet goed.
Problemen met scannen
Probleem
Bij de start van de scan
verschijnen TWAIN- of WIA-
®
fouten. (Windows
)
Er verschijnt een TWAIN-fout
wanneer het scannen begint.
(Macintosh)
OCR (optische tekstherkenning)
werkt niet.
Slechte scanresultaten bij het
gebruik van de ADF. (Er
verschijnen zwarte lijnen in de
gescande gegevens.)
>
Als u problemen hebt met de machine
Suggesties
Neem contact op met uw beheerder om uw instellingen voor Secure Function
Lock te controleren.
Zwarte lijnen op kopieën worden doorgaans veroorzaakt door vuil of
correctievloeistof op de glazen strook. Reinig de glazen strook, de glasplaat, en
de witte balk en het witte plastic erboven.
uu Verwante informatie: De scanner schoonmaken
correctievloeistof op de glazen strook. Reinig de glasplaat en het witte plastic
erboven.
uu Verwante informatie: De scanner schoonmaken
Controleer en wijzig de papierinvoer.
uu Verwante informatie: De papierinvoer corrigeren om de verticale lijnen te
verminderen
Laad het document op de juiste manier.
uu Verwante informatie: Documenten plaatsen in de automatische
documentinvoer (ADF)
uu Verwante informatie: Documenten op de glasplaat plaatsen
Gebruik de glasplaat.
uu Verwante informatie: Documenten op de glasplaat plaatsen
Controleer of het document niet scheef op de glasplaat ligt. Leg het document
recht en probeer het opnieuw.
Suggesties
Zorg dat de Brother TWAIN- of WIA-driver als primaire bron is geselecteerd in uw
scantoepassing. Klik in Nuance
Scaninstellingen > Selecteren... om de Brother TWAIN-/WIA-driver te
selecteren.
Zorg dat de Brother TWAIN-driver als primaire bron is geselecteerd in uw
scantoepassing.
U kunt ook documenten scannen met de ICA-scannerdriver.
Probeer de scanresolutie te verhogen.
Reinig de witte balk en de glazen strook eronder.
uu Verwante informatie: De scanner schoonmaken
Gebruik de glasplaat.
> Overige problemen
™
™
PaperPort
14 bijvoorbeeld op Bureaublad >
671