Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Windows Vista
®
→ Configuratiescherm→
1.
Kik op
Start
Programma's→ Een ouder programma met
deze versie van Windows gebruiken.
2.
Klik in het welkomstscherm op
3.
Volg de aanwijzingen op het scherm.
Als de computer niet meer reageert of het
beeldscherm onafgebroken blauw is:
WAARSCHUWINGEN: U loopt het
risico gegevens te verliezen als u het
besturingssysteem niet afsluit.
Als de computer niet reageert wanneer u op
een toets op het toetsenbord drukt of de muis
beweegt, houdt u de aan/uitknop ten minste 8
tot 10 seconden ingedrukt totdat de computer
wordt uitgeschakeld. Start de computer
vervolgens opnieuw op.
Als u andere softwareproblemen hebt:
•
maak direct een back-up van uw bestanden.
•
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf
of cd's te scannen.
48
•
Bewaar en sluit alle geopende bestanden of
programma's en sluit de computer af via het
menu Start
•
Raadpleeg de softwaredocumentatie of
neem contact op met de softwareleverancier
Volgende.
voor informatie over het oplossen van
problemen:
.
–
Controleer of het programma compatibel
is met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.
–
Controleer of de computer aan de
minimale hardwarevereisten voor
de software voldoet. Raadpleeg de
softwaredocumentatie voor informatie.
–
Controleer of het programma op de juiste
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
–
Controleer of de
apparaatstuurprogramma's geen conflict
veroorzaken met het programma.
–
Indien nodig verwijdert u het programma
en installeert u het opnieuw.
Advertenties
Inhoudsopgave
