Advertenties
Veelgestelde vragen.
Hieronder worden een aantal veelgestelde vragen over de installatie en werking van uw smart Wallbox
Home opgesomd. Lees deze paragraaf eerst, voordat u contact met de plaatselijke technische dienst op-
neemt: Eventueel wordt uw vraag hier al beantwoord.
Kan ik de smart Wallbox Home zelf monteren?
> Nee, de elektrische installatie van de smart Wallbox Home moet altijd worden uitgevoerd door een ge-
kwalificeerde elektricien. Alleen dan is een elektrisch veilige werking gewaarborgd.
> Een zelfmontage van de smart Wallbox Home kan tot schending van de garantiebepalingen leiden, waar-
door de garantiebescherming van de wallbox vervalt.
Hoe moet de smart Wallbox elektrisch beveiligd worden?
> De smart Wallbox Home moet met alle polen in de huisinstallatie worden beveiligd. Neem op elk gewenst
moment alle lokale regels voor het gebruik van elektrische apparaten.
Kan de smart Wallbox Home A0009066308 ook éénfasig worden gebruikt?
> Ja, in principe kan elk model van de smart Wallbox éénfasig worden bediend.
De smart Wallbox Home werkt niet (geen led-weergaven). Hoe vind ik de fout?
> Wanneer er geen voertuig op de wallbox is aangesloten, moet de meerkleurige led van de wal-
lbox blauw pulseren. Indien dit niet het geval is, controleert u:
1. de in de huisinstallatie voorgeschakelde installatieautomaat
2. de interne aardlekschakelaar
Als deze beschermingsvoorzieningen geen zichtbare fout weergeven, neemt u contact op met de plaat-
selijke technische dienst van smart.
Het laadvermogen van de smart Wallbox Home is geringer dan verwacht. Wat zou dat zijn?
> Controleer eerst of er een beperking van het laadvermogen in het voertuig werd ingesteld (zie handlei-
ding van het te laden voertuig).
> Bij sommige storingen zorgen de interne beschermingscircuits van de smart Wallbox Home ervoor dat
de stroomsterkte wordt beperkt: In dit geval pulseert de meerkleurige led groen en knippert één keer
rood. Er kan echter geladen worden. Als de interne veiligheidsmaatregelen herhaaldelijk of permanent
geactiveerd worden, deactiveert u de wallbox (zie pagina 11) en neemt u contact op met de lokale tech-
nische dienst van smart
> Laat de instelling van de maximale laadstroom in de wallbox door een gekwalificeerde elektricien con-
troleren en evt. aanpassen (zie paragraaf 'Set-up- en testmodus') in de uitgebreide installatiehandlei-
ding van de smart Wallbox Home).
Waar kan ik reserveonderdelen voor de wallbox bestellen?
> Als u reserveonderdelen voor uw wallbox nodig heeft, neemt u contact op met uw lokale technische dienst van
smart a.u.b.
Advertenties
