Machine Translated by Google
Focusrite Pro garantie en service
Alle Focusrite-producten zijn gebouwd volgens de hoogste normen en zouden jarenlang betrouwbare prestaties
moeten leveren, behoudens redelijke zorg, gebruik, transport en opslag.
Heel veel van de producten die onder garantie worden geretourneerd, blijken helemaal geen fouten te vertonen.
Neem contact op met Focusrite-ondersteuning om onnodig ongemak bij het retourneren van het product te
voorkomen.
Indien zich binnen 12 maanden vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum een fabricagefout in een product voordoet,
zal Focusrite ervoor zorgen dat het product gratis wordt gerepareerd of vervangen.
Een fabricagefout wordt gedefinieerd als een defect in de prestatie van het product zoals beschreven en gepubliceerd
door Focusrite. Een fabricagefout omvat geen schade veroorzaakt door transport, opslag of onzorgvuldige
behandeling na aankoop, noch schade veroorzaakt door verkeerd gebruik.
Hoewel deze garantie wordt geleverd door Focusrite, worden de garantieverplichtingen vervuld door de distributeur
die verantwoordelijk is voor het land waarin u het product hebt gekocht.
In het geval dat u contact moet opnemen met de distributeur met betrekking tot een garantieprobleem of een
reparatie die buiten de garantie valt, gaat u naar:
De distributeur zal u dan adviseren over de juiste procedure om het garantieprobleem op te lossen.
In elk geval zal het nodig zijn om een kopie van de originele factuur of kassabon aan de distributeur te verstrekken.
In het geval dat u niet direct een aankoopbewijs kunt overleggen, dient u contact op te nemen met de wederverkoper
bij wie u het product heeft gekocht en te proberen het aankoopbewijs van deze te verkrijgen.
Houd er rekening mee dat als u een Focusrite-product koopt buiten uw land van verblijf of bedrijf, u niet het recht
hebt om uw plaatselijke Focusrite-distributeur te vragen om deze beperkte garantie na te komen, hoewel u wel een
vergoeding kunt vragen voor reparatie buiten de garantie.
Deze beperkte garantie wordt uitsluitend aangeboden aan producten die zijn gekocht bij een geautoriseerde Focusrite-
wederverkoper (gedefinieerd als een wederverkoper die het product rechtstreeks bij Focusrite Audio Engineering
Limited in het VK of bij een van zijn geautoriseerde distributeurs buiten het VK heeft gekocht). Deze garantie is een
aanvulling op uw wettelijke rechten in het land van aankoop.
Uw product registreren
Voor toegang tot Dante Virtual Soundcard dient u uw product te registreren op:
Klantenondersteuning en unitservice
U kunt gratis contact opnemen met ons toegewijde Focusrite Pro Customer Support-team:
E- mail:
proaudiosupport@focusrite.com
Telefoon (VK): +44 (0)1494 462246
Telefoon (VS): +1 (310) 322-5500
Problemen oplossen
Als u problemen ondervindt met uw RedNet D16R MkII, raden we u aan om in eerste instantie ons Support Help
Center te bezoeken op:
www.focusrite.com/distributors
https://pro.focusrite.com/help-centre
www.focusrite.com/register
17