Problemen oplossen
Scannen duurt te lang of de computer loopt vast tijdens scannen
Actie
Stap 1
Controleer of er andere toepassingen zijn die scan verstoren.
Sluit alle toepassingen die niet worden gebruikt.
Duurt het scannen nog steeds te lang of loopt de computer vast?
Stap 2
Selecteer een lagere scanresolutie.
Duurt het scannen nog steeds te lang of loopt de computer vast?
Slechte kwaliteit van gescande afbeeldingen
Handeling
Stap 1
Controleer of er een foutbericht wordt weergegeven op de display.
Wordt er een foutbericht op de printerdisplay weergegeven?
Stap 2
Controleer de kwaliteit van het originele document.
Is de kwaliteit van het originele document in orde?
Stap 3
Reinig de glasplaat met een schone, stofvrije doek die met water is
bevochtigd.
Is de glasplaat schoon?
Stap 4
Controleer de plaatsing van het document of de foto.
Zorg dat het document of de foto linksboven op de glasplaat is
geplaatst, met de bedrukte zijde naar beneden.
Is het document of de foto correct geplaatst?
Stap 5
Verzend een afdruktaak en controleer vervolgens op problemen met
de afdrukkwaliteit.
•
Wijzig de instellingen voor de ecomodus in het menu Algemene
instellingen.
•
Pas de instelling voor intensiteit aan in het menu Kopiëren.
•
Wanneer de afdrukken vaag worden, vervangt u de tonercartridge.
Is de afdrukkwaliteit in orde?
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Het probleem is
opgelost.
Contact
klantenon-
Het probleem is
dersteuningaan als u
opgelost.
nog meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Wis het foutbericht.
Ga naar stap 2.
Ga naar stap 3.
Verhoog de instel-
lingen voor de scanre-
solutie voor een
betere kwaliteit van
de uitvoer.
Ga naar stap 4.
Raadpleeg
glasplaat reinigen' op
pagina
Ga naar stap 5.
Plaats het document
of de foto met de
afdrukzijde naar
beneden in de linker-
bovenhoek van de
glasplaat.
Ga naar stap 6.
Raadpleeg
'Problemen met de
afdrukkwaliteit' op
pagina
313
'De
210.
279.