Problemen oplossen
Actie
Stap 2
a
Geef het papierformaat op via het dialoogvenster Voorkeursinstel-
lingen voor afdrukken of het venster Afdrukken, afhankelijk van het
besturingssysteem.
Opmerkingen:
•
Zorg dat de instellingen overeenkomen met het papier dat in
de lade is geplaatst.
•
U kunt deze instellingen ook wijzigen met het bedienings-
paneel van de printer. Tik in het startscherm op Instellingen
> Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort.
b
Druk het document af.
Verschijnen er zwevende afbeeldingen op afdrukken?
Stap 3
a
Voer Kleur aanpassen uit.
Tik in het startscherm op Instellingen > Afdruk > Kwaliteit >
Geavanceerde beeldverwerking > Kleuraanpassing.
b
Druk het document af.
Verschijnen er zwevende afbeeldingen op afdrukken?
Grijze of gekleurde achtergrond
Opmerking: Druk voordat u het probleem gaat oplossen de testpagina's voor de afdrukkwaliteit af. Navigeer
vanaf het startscherm naar Instellingen > Problemen oplossen > Testpagina's voor afdrukkwaliteit
afdrukken.
Actie
Stap 1
a
Verhoog de tonerintensiteit via het dialoogvenster Voorkeursin-
stellingen voor afdrukken, Afdrukken of Druk af, afhankelijk van het
besturingssysteem.
Opmerking: U kunt deze instellingen ook wijzigen met het
bedieningspaneel van de printer. Tik in het startscherm op Instel-
lingen > Afdrukken > Kwaliteit > Tonerintensiteit.
b
Druk het document af.
Bevatten afdrukken een grijze of gekleurde achtergrond?
Ja
Nee
Ga naar stap 3.
Het probleem is
opgelost.
Neem contact op met
Het probleem is
de
klantenonder-
opgelost.
steuning..
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Het probleem is
opgelost.
249