Inhoudsopgave
Advertenties
Waarom herstelt het
basisstation niet automatisch de
verbinding met mijn mobiele
telefoon?
Softphone
Er gebeurt niets als ik een
nummer kies in mijn
softphoneapplicatie.
Hoe kan ik met Microsoft Teams
communiceren op mijn voor
Teams gecertificeerde
headsetsysteem?
Werkt mijn voor Microsoft
Teams gecertificeerde
headsetsysteem samen met
andere softphones?
•
Controleer of Poly Lens-app voor desktop is
geïnstalleerd.
•
Schakel de functie in Poly Lens-app voor
desktop:Instellingen > Draadloos > Automatisch
verbinden met mobiele telefoon.
•
Zorg ervoor dat de headset is ingeschakeld.
•
Druk op de oproepknop op de headset .
•
Zorg ervoor dat de headset is opgeladen.
•
Stem het volume op de headset nauwkeurig af.
•
Druk op de audioknop voor de computer op het
basisstation.
•
Zorg ervoor dat het basisstation met behulp van de
meegeleverde USB-kabel op uw computer is
aangesloten.
•
Controleer of de headset het standaardgeluidsapparaat
is door naar het Geluidsconfiguratiescherm (Windows) of
de Systeemvoorkeuren voor geluid (Mac) te gaan.
•
Zorg ervoor dat de Poly Lens-app-software is
geïnstalleerd. Ga om te downloaden naar
software.
•
Controleer of u een compatibele softphoneapplicatie
gebruikt. Ga naar
poly.com/SoftphoneCompatibility
een lijst met compatibele softphones.
•
Als Poly Lens-app niet is geïnstalleerd en u niet beschikt
over een compatibele softphone, drukt u eerst op de
oproepknop op de headset en gebruikt u de softphone-
interface om oproepen te plaatsen/beantwoorden/
beëindigen.
•
Start uw computer opnieuw op.
•
Tik op de Oproepknop van uw headset om te
communiceren.
•
Tik op de Teams-knop
van uw basisstation om te
communiceren met Microsoft Teams of om meldingen
weer te geven.
Opmerking:
Teams-model en app vereist.
Ja, hoewel uw headset is geoptimaliseerd voor Microsoft
Teams, kan deze worden geconfigureerd voor gebruik met
andere ondersteunde softphones. Stel uw doeltelefoon in via
Poly Lens-app voor desktop > Softphones > Software-
instellingen > Doelsoftphone
Als u een andere softphone configureert, zal de oproepknop:
•
niet werken met Teams
•
niet naar Teams-meldingen gaan
•
Cortana niet starten
poly.com/
voor
28
Advertenties
Inhoudsopgave
