11. Garantiebeleid
Ons doel is ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop.
- Volgens onze garantieovereenkomst hebben alle nieuwe producten een
beperkte garantie. Alle accu's hebben een garantie van zes maanden.
Reserveonderdelen hebben een garantie van één jaar. De beperkte
garantie omvat niet: arbeid of defecten aan het apparaat als gevolg van
verkeerd gebruik of nalatigheid van de eigenaar,
niet-duurzame
onderdelen en onderdelen die onderhevig zijn aan normale slijtage en die
van tijd tot tijd moeten worden vervangen (bijvoorbeeld rubberen
materialen, accessoires, wielen of remmen, en kunststof onderdelen).
Alle garantieclaims vereisen een aankoopbewijs en het serienummer.
Houd er rekening mee dat uw garantie deze voorwaarden niet dekt:
- Functionele problemen: Problemen die verband houden met normaal
gebruik en veroudering, zoals coating en beplating van het oppervlak,
natuurlijke vervaging van harsen
- Vervanging van verbruiksmaterialen door slijtage, zoals banden,
zekeringen, kunststof onderdelen, glazen onderdelen, smeermiddelen etc.
- Eventuele kosten voor Inspectie, afstelling, olie bijvullen, schoonmaken
etc.
- Vergoedingen voor service en onderhoud uitgevoerd door dealers zoals
gespecificeerd door onze fabriek
- Onderhoudskosten bij ongeautoriseerde servicecentra
- Als u niet regelmatig de problemen controleert zoals beschreven in deze
handleiding, sectie 7
- Onjuist of verkeerd onderhoud
- Als ongeautoriseerd onderhoud is uitgevoerd
- Anders bedienen dan in onze handleiding staat beschreven of als u de
rolstoel overbelast
- Ongeoorloofde wijzigingen aan de rolstoel
- Externe factoren zoals: roet, farmaceutica, vogelpoep, zure regen,
rondvliegende stenen, metaalpoeder, etc.
- Natuurrampen zoals: tyfonen, overstromingen, branden, aardbevingen
etc. beschadigen het apparaat.
Het milieu bescherming
- Gooi deze rolstoel of zijn onderdelen en vooral de accu's niet weg. Breng
ze in plaats daarvan terug naar ons servicecentrum of volg de lokale afval
verwerkingsvoorschriften.
30