7 Probleemoplossing
Tabel 4 hieronder toont typische fouten en problemen die optreden bij het aansluiten
en configureren van de slimme stecker.
Tabel 4 – Typische fouten en manieren om ze op te lossen
#
Probleem
1
De LED is niet verlicht
2
Het stopcontact is niet
geactiveerd in de
mobiele applicatie
3
Timerinstellingen
verdwenen
4
De stecker verdwijnt
plotseling van het
netwerk
5
Gebrek aan
connectiviteit in Apple
HomeKit
©Perenio IoT spol s r.o. Alle rechten voorbehouden
Installatie- en bedieningshandleiding voor de
Mogelijke oorzaken
Stroomuitval
Probeer verbinding te
maken onder
belasting
Er was een reset van
de stecker instellingen
naar de
fabrieksinstellingen
Stroomuitval of een
uitlaat buiten bereik
van Zigbee/Bluetooth
Verouderde
firmwareversie
Pagina 47 van 48
Perenio® Power Link
Beslissing
Zorg ervoor dat de uitlaat is
aangesloten op het net en
ingeschakeld, of contact
opnemen met technische
ondersteuning
Haal het netsnoer van het
huishoudelijk apparaat uit
de Power Link-aansluiting
tot het geactiveerd is in de
mobiele applicatie
De instellingen opnieuw
instellen
Zorg ervoor dat de uitlaat is
aangesloten op de voeding
en ingeschakeld, verminder
de afstand tot het controle
gateway of IoT-router
Verbind de slimme stekker
via de DC/IoT-router en
wacht tot de firmware
binnen 24 uur is bijgewerkt
Neem contact op met
technische ondersteuning
Documentversie: 1.0.2