De garantie wordt als geldig beschouwd als de punten hieronder gerespecteerd worden.
-
De factuur of het betalingsbewijs gelden als bewijs voor de aankoopdatum. De koper dient
deze te bewaren.
-
Zorg ervoor dat het toestel is geïnstalleerd op de plaatsen en op de manier zoals beschreven
in deze handleiding.
-
Gebruik het toestel zoals vermeld in deze handleiding.
-
Als er tijdens de garantieperiode fouten of gebreken optreden, dient de klant volgende info
door te geven aan de verdeler: Naam, adres, telefoonnummer, aankoopdatum, model,
serienummer (dit kan u vinden op de sticker aan de binnenkant van de deur), details over het
probleem/situatieschets. Uw verdeler zal het toestel onderzoeken, bekijken of er een
probleem of fout is en zal dit melden aan de producent. Deze zal de procedure voor de
garantie claim volgen en zo indien nodig garantie toekennen.
Beperkingen en uitzonderingen voor garantie
Volgende zaken kunnen geen aanspraak maken op garantie:
-
Transportschade: we raden u aan om de goederen zorgvuldig te controleren bij ontvangst.
Contacteer uw verdeler als u schade zou vaststellen.
-
Oppervlakken en componenten die onderhevig zijn aan thermische schokken
-
Slechte werking en onzorgvuldig gebruik veroorzaakt door onbevoegd personeel, door
verwaarlozing, onvoldoende onderhoud of slijtage.
Technische vereisten voor garantie
De garantie wordt beschouwd als vervallen als de volgende vereisen niet voldaan zijn:
-
Het toestel moet geïnstalleerd worden in plaatsen en op de manier zoals beschreven in deze
handleiding.
-
De producten moeten geïnstalleerd worden in overeenstemming met de regels en
voorschriften die lokaal van kracht zijn en de instructies gegeven in deze handleiding.
-
Herstellingen mogen enkel uitgevoerd worden door gekwalificeerde servicecenters en met
originele POB wisselstukken.
-
Als de technische dienst van de fabricant tijdens een service-interventie vaststelt dat de
installatie niet beantwoordt aan de realiteit, gebaseerd op productkenmerken of andere
elementen, dan vervalt de garantie.
De garantie vervalt van zodra enige vorm van roestvorming optreedt.
Garantie
-
De garantiedienst omvat herstelling of vervanging van defecte stukken die veroorzaakt
worden door defecten in materiaal of vakmanschap.
-
De garantie mag enkel uitgevoerd worden door de producent/verdeler/servicetechnieker op
de plaats waar de POB opgesteld staat. Indien de herstelling op verplaatsing uitgevoerd
worden zullen de transportkosten verrekend worden.
-
Alle onderdelen en componenten die hersteld zijn onder garantie zijn tijdens de
garantieperiode gedekt door de producent.
-
Onderdelen en componenten die onder garantie vervangen zijn blijven eigendom van de
producent en moeten teruggestuurd worden op kosten van de gebruiker.
-
In geval van vervanging van onderdelen, wordt de garantieperiode niet verlengd.
15