Problemen met een bronapparaat
Er wordt een piepend geluid weergegeven wanneer mijn
computer wordt opgestart.
Problemen met de aanraakfunctie
U kunt de pictogrammen aanraken maar de tekeningen
niet.
Aanraken werkt niet wanneer de PC-verbinding wordt
gebruikt.
Ik gebruik twee pennen, maar ze werken niet goed.
De aanrakingen worden verbroken, de reactiesnelheid
wordt traag, enzovoort.
Ander probleem
Het product ruikt naar plastic.
De monitor staat scheef.
Beeld of geluid valt af en toe weg.
Kleine deeltjes op de randen van het product.
Wanneer ik de resolutie van de computer wil veranderen,
krijg ik de melding
"The defined resolution is not
supported.".
Als u een piepgeluid hoort als de pc wordt aangezet, moet u de pc laten nakijken.
Gebruik de meegeleverde productspecifieke pen.
Controleer of de TOUCH OUT-poort op het product via een USB-kabel aangesloten is op de
USB-poort op de pc.
Zorg ervoor dat er bij multi-aanraken voldoende ruimte is tussen de twee pennen.
Zorg ervoor dat er geen vreemde stoffen op het schermoppervlak zitten.
Controleer of het scherm gebroken is.
Zorg ervoor dat het product niet aan direct zonlicht wordt blootgesteld.
De geur van plastic is normaal en verdwijnt na verloop van tijd.
Verwijder de voet en breng deze vervolgens opnieuw op het product aan.
Controleer of de kabel stevig vastzit en sluit deze zo nodig opnieuw aan.
Gebruik een standaardkabel.
De deeltjes maken deel uit van het ontwerp van het product. Het product is niet defect.
Het bericht
"The defined resolution is not
de invoerbron de maximumresolutie van het scherm overschrijdt.
U lost dit probleem op door de computer in te stellen op een resolutie die het scherm
ondersteunt.
supported." wordt weergegeven als de resolutie van
85