Inhoudsopgave
Advertenties
Een waarschuwing verwerpen
1. Selecteer het pictogram Waarschuwing rechtsboven in het venster.
2. Selecteer het verwijderpictogram naast de waarschuwing die u wilt verwerpen.
3. Als u alle waarschuwingen wilt verwerpen, klikt u op Alles weergeven en vervolgens op
Alles verwerpen.
Klantondersteuning verkrijgen
Zo opent u de pagina Ondersteuning:
1. Klik op het pictogram Help op een willekeurige pagina om het menu Help weer te geven.
2. Klik op Ondersteuning om de volgende pagina weer te geven:
Als er een probleem optreedt op de WD My Cloud, heeft de technische ondersteuning van
WD gegevens nodig over uw apparaat om het probleem en de beste oplossing te vinden.
Er zijn twee manieren om uw apparaatgegevens op te halen en ondersteuning te vragen:
Voer automatisch een systeemrapport uit en stuur dit naar WD.
Maak handmatig een systeemrapport en stuur dit naar WD.
Op de ondersteuningspagina kunt u ook een bijdrage leveren aan het verbeteren van
WD-producten door deel te nemen aan het productverbeteringsprogramma.
Automatische ondersteuning aanvragen
In het gedeelte Automatische klantondersteuning aanvragen:
1. Klik op de koppeling Privacybeleid voor WD's privacybeleid.
2. Klik op het selectievakje Diagnostisch rapport van mijn apparaat toevoegen en
ondersteuning aanvragen.
3. Klik op de knop Ondersteuning aanvragen.
WD MY CLOUD GEBRUIKERSHANDLEIDING
HET BEDIENINGSPANEEL IN ÉÉN OOGOPSLAG
26
Advertenties
Inhoudsopgave
