Voordat u contact opneemt met een servicecenter
Situatie
Mogelijke oplossingen
•
Controleer of de camera correct op de televisie
De foto's worden niet op de
is aangesloten met de A/V-kabel.
televisie weergegeven.
•
Controleer of de geheugenkaart foto's bevat.
•
Controleer of de USB-kabel op de juiste wijze is
geplaatst.
De computer herkent de
•
Controleer of de camera is ingeschakeld.
camera niet.
•
Controleer of het besturingssysteem wordt
ondersteund.
De computer verbreekt de
De bestandsoverdracht kan door statische
verbinding met de camera
elektriciteit worden gestoord. Koppel de USB-
tijdens het overbrengen van
kabel los en sluit deze weer aan.
bestanden.
Video's kunnen mogelijk niet worden afgespeeld
met bepaalde videospelers. Als u videobestanden
De computer kan geen video's
wilt afspelen die zijn gemaakt met uw camera,
afspelen.
gebruikt u het Multimedia Viewer-programma
dat u met het programma i-Launcher op uw
computer kunt installeren.
Situatie
i-Launcher werkt niet correct.
Uw televisie of computer
kan geen foto's of video's
weergeven die zijn
opgeslagen op een SDXC-
geheugenkaart.
Uw computer herkent een
SDXC-geheugenkaart niet.
149
Bijlagen
Mogelijke oplossingen
•
Sluit i-Launcher af en start het programma
opnieuw.
•
Controleer of i-Launcher is ingesteld op Aan in
het instellingenmenu. (pag. 132)
•
Afhankelijk van de specificaties en omgeving
van de computer wordt het programma
mogelijk niet automatisch gestart. Klik in
dit geval op start → Alle programma's
→ Samsung → i-Launcher → Samsung
i-Launcher op uw computer. (Voor Windows 8
opent u het startscherm en selecteert u
All apps (Alle apps) → Samsung i-Launcher.)
Of klik op Programma's → Samsung →
i-Launcher op uw Mac-computer.
SDXC-geheugenkaarten gebruiken het
exFAT-bestandssysteem. Zorg ervoor dat het
externe apparaat compatibel is met het exFAT-
bestandssysteem voordat u de camera aansluit
op het apparaat.
SDXC-geheugenkaarten gebruiken het exFAT-
bestandssysteem. Als u SDXC-geheugenkaarten
wilt gebruiken op een Windows XP-computer,
kunt u het stuurprogramma voor het exFAT-
bestandssysteem downloaden en bijwerken via
de website van Microsoft.