Download Inhoudsopgave Inhoud Print deze pagina

Productondersteuning; Voorbereidingen Om De Technische Ondersteuning Te Bellen - HP Envy 27S Gebruikershandleiding

Inhoudsopgave

Advertenties

seconden ingedrukt te houden. Deze functie is alleen beschikbaar wanneer het beeldscherm is ingeschakeld,
een actief signaal wordt weergegeven en het schermmenu niet actief is.

Productondersteuning

Ga voor aanvullende informatie over het gebruik van de monitor naar http://www.hp.com/support. Selecteer
de juiste ondersteuningscategorie en volg de instructies op het scherm.
OPMERKING:
verkrijgbaar op http://www.hp.com/support.
Hier kunt u:
On-line chatten met een technicus van HP
OPMERKING:
beschikbaar.
Een HP servicecenter zoeken

Voorbereidingen om de technische ondersteuning te bellen

Als er een probleem met de monitor is dat u niet kunt oplossen aan de hand van de tips in dit hoofdstuk, is het
misschien nodig de technische ondersteuning te bellen. Zorg ervoor dat u tijdens het telefoongesprek het
volgende bij de hand heeft:
Het modelnummer van de monitor
Serienummer van de monitor
De aankoopdatum (zie de factuur)
Informatie over de omstandigheden waaronder het probleem zich heeft voorgedaan
Eventuele foutberichten
De configuratie van de hardware
Naam en versie van de hardware en software die u gebruikt
De gebruikershandleiding, het referentiemateriaal en stuurprogramma's voor de monitor zijn
Als chat met support niet beschikbaar is in een bepaalde taal, is deze in het Engels
Productondersteuning
17

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Inhoudsopgave