Problemen oPlossen
Symptoom
Live-video zal langzaam of schokkerig zijn.
●
●
Het systeem wordt niet ingeschakeld en de indicator op het
●
voorpaneel werkt helemaal niet.
●
●
●
De video-invoer is in orde, maar de video's van bepaalde
●
kanalen worden niet goed weergegeven of worden abnormaal
●
weergegeven (bijv. zwart scherm, Z/W scherm).
●
●
●
Het logo verschijnt herhaaldelijk op het scherm.
●
De kanaaltoets werkt niet op het live-scherm.
●
De aanwijzer gaat niet naar de Start-toets wanneer ik een
●
kalenderzoekopdracht start.
Het scherm van de aangesloten monitor wordt abormaal of
●
helemaal niet weergegeven.
●
●
Maatregelen
Het ingestelde aantal frames voor meerdere data-overdrachten ingsteld in de camera of
netwerkomgeving kan afwijken van de daadwerkelijke overdrachtssnelheid.
Klik op <
> onder aan het scherm om het aantal binnenkomende frames per kanaal en
het daadwerkelijke aantal gespeelde frames te controleren.
Wanneer u een camera registreert, wordt het Live4NVR-profiel standaard aangemaakt.
Indien nodig, ga naar "Setup > Camera > Profielinstellingen > Bewerken" en wijzig
het aantal frames.
Indien u de beelden langzaam of onderbroken blijft zien, controleer dan de netwerkomgeving
of de conditie van de camera.
Controleer of de voedingseenheid naar behoren is aangesloten.
Controleer of de ingangsspanning van het systeem overeenkomt met de voedingsbron.
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande handelingen hebt verricht,
moet u de voedingseenheid controleren en zonodig vervangen door een nieuwe.
Controleer binnenin of de kabels goed zijn aangesloten. (SMPS, VOORZIJDE)
Controleer of de camera de juiste voeding ontvangt.
Controleer de staat van de kabel die op de camera is verbonden en sluit deze opnieuw aan
nadat deze vervangen of ontkoppeld is.
Controleer de video-uitgang waarop de Webviewer van de camera is aangesloten.
Controleer of de netwerkpoort goed is aangesloten en of de netwerkinstelling goed is
geconfigureerd.
Wijzig de hub; dit kan het probleem oplossen.
Dit kan gebeuren bij problemen met het moederbord, of wanneer de software beschadigd is.
Neem contact op met het dichtstbijzijnde servicecentrum voor meer informatie.
De kanaaltoets werkt niet wanneer het scherm zich bevindt in de modus Incidentcontrole.
Controleer of het kanaal en de datum die u wilt afspelen zijn gemarkeerd met het V-symbool.
Zowel het kanaal als de datum moet zijn aangevinkt voordat u het afspelen kunt starten met
de Start-toets.a
Controleer of de benodigde kabels goed op de monitor zijn aangesloten.
Sommige monitoren ondersteunen de uitvoer van de recorder (HDMI1 of HDMI2/VGA) niet.
Controleer de resolutie van de monitor.
– HDMI1 : 3840x2160(30 Hz), 1080P, 720P, 1280x1024
– HDMI2/VGA : 1920x1080, 1280x720, 1280x1024, 1024x768
Koppel de monitorkabel los van de recorder en sluit de kabel opnieuw aan.
Symptoom
●
De HDD kan problemen hebben. Bezoek uw dichtstbijzijnde klantenservice om de harde schijf
Logoscherm tijdens opstarten stopt tijdens <
>.
te controleren.
Geen reactie bij besturing PTZ in de Live Viewer.
●
Controleer of de geregistreerde camera de PTZ-functie ondersteunt.
De camera is niet aangesloten of de pc kan geen verbinding
Controleer of de netwerkkabel goed is aangesloten.
●
met het product maken.
Zorg ervoor dat u Netwerk - Verbindingsmodus hebt ingesteld.
●
●
Controleer de IP-instelling van de pc of camera.
●
Probeer de pingtest.
●
Kijk of er een ander apparaat in de buurt van het product is dat hetzelfde IP-nummer gebruikt.
Ik heb een camera geregistreerd, maar de Webviewer laat geen
Na het registreren van een camera, moet een gebruiker de gewenste lay-out bewerken/
●
opslaan voordat de modus gesplitst scherm en het live-scherm die geschikt zijn voor de
live-video zien.
instelling verschijnt.
Controleer de instellingen van de geregistreerde camera onder "Setup > Camera > Cam
Het door de camera aangevoerde beeld is te licht of te donker.
●
Inst.".
Het venster voor tijdsinstelling wordt getoond.
●
Dit bericht verschijnt als er problemen zijn met de tijdinstelling van de interne klok of met de
klok zelf.
Neem contact op met de winkelier of het servicecentrum voor meer informatie.
De tijdbalk wordt niet weergegeven in de zoekmodus.
De tijdlijn kan worden overgeschakeld tussen de normale en uitgebreide modus.
●
In de uitgebreide modus wordt mogelijk geen tijdbalk weergegevzjn. Schakel over naar de
normale modus of loop door de tijdbalk met behulp van de linker- of rechtermuisknop.
Het pictogram "Geen HDD" verschijnt en er wordt een
●
Als u de aanschafte HDD nog niet hebt geformatteerd of hebt geformatteerd in een indeling
die niet wordt ondersteund door de recorder, wordt het icoon "GEEN HDD" (
foutmelding weergegeven.
linkerbovenhoek weergegeven. Als het icoon "GEEN HDD" wordt weergegeven, gaat u naar
"Setup > Toestel > Opslagapparaat" en controleert u de verbindingsstatus en indeling
van de HDD.
●
Als het probleem zich blijft voordoen in omstandigheden die verder normaal zijn, moet
u contact opnemen met het dichtstbijzijnde servicecentrum om de vaste schijf door een
technicus na te laten kijken.
Ik heb een extra HDD in de recorder geplaatst, maar deze wordt
●
Raadpleeg de compatibiliteits lijst om te controleren of de extra HDD wordt ondersteund
door de recorder. Neem voor deze compatibiliteitslijst contact op met de verkoper waar u de
niet herkend door de recorder.
recorder hebt aangeschaft.
Ik heb een extern opslagapparaat (USB-geheugen, USB-HDD)
●
Raadpleeg de compatibiliteitslijst voor externe opslagapparaten om te controleren
of het aangesloten apparaat wordt ondersteund door de recorder. Neem voor deze
op de recorder aangesloten, maar de recorder lijkt het niet te
compatibiliteitslijst contact op met de verkoper waar u de recorder hebt aangeschaft.
herkennen.
Als ik in de volledige schermmodus van de Webviewer op de
●
Druk op de ALT+TAB-toets om ' A CTIEVE FILM' te selecteren en druk nogmaals op de ESC-
toets. Het systeem schakelt over naar de modus Schermsplitsing.
ESC-toets druk, schakelt het systeem niet over naar de modus
Schermsplitsing.
Maatregelen
) in de
Nederlands _125