Problemen oplossen
Probleem
Kan niet inschakelen.
Kan niet koppelen aan Bluetooth-
apparaat.
Er is geen geluid hoorbaar /
geluid is zwak.
Geluid is vervormd / ruis
hoorbaar / geluid valt uit.
Kan de stem van de beller niet
horen / stem van de beller is te
zacht.
Het product kan niet worden
opgeladen.
• Raadpleeg de gebruikershandleiding van het Bluetooth-apparaat voor meer informatie over het bedienen van het apparaat.
• Als het probleem aanhoudt, reset u het product.
Oplossing
• Laad het product op.
• Controleer of het Bluetooth-apparaat communiceert met versie 2.1+EDR of hoger.
• Zorg dat het product en het Bluetooth-apparaat niet meer dan 1 m van elkaar
verwijderd zijn.
• Stel de profielen voor het Bluetooth-apparaat in. Raadpleeg de gebruikershandleiding
van het Bluetooth-apparaat voor instructies voor het instellen van profielen.
• Verwijder de koppelingsinformatie voor het Bluetooth-apparaat en koppel het product
vervolgens opnieuw aan dit apparaat.
• Houd de volumeknoppen (+ en -) en de bedieningsknop op het product ongeveer 8
seconden ingedrukt (p.7). Het product gaat zoeken naar apparaten. Koppel het
Bluetooth-apparaat waarmee u verbinding wilt maken.
• Schakel het product en het Bluetooth-apparaat in.
• Zet het volume op het product en het Bluetooth-apparaat hoger.
• Als het Bluetooth-apparaat is ingesteld op de HFP/HSP-verbinding, schakelt u over
naar de A2DP-verbinding.
• Zorg dat er geen obstakels zoals mensen, metaal en wanden tussen het product en
het Bluetooth-apparaat staan en plaats het product en het apparaat dichter bij elkaar.
• Schakel de audio-uitvoer van het Bluetooth-apparaat om naar de Bluetooth-
verbinding.
• Zet het volume op het product en het Bluetooth-apparaat lager.
• Houd dit product uit de buurt van apparaten die radiogolven uitzenden, zoals
magnetrons en draadloze routers.
• Houd dit product uit de buurt van tv's, radio's en apparaten met ingebouwde tuners.
Deze apparaten kunnen ook worden beïnvloed door het product.
• Schakel de equalizer-instellingen van het Bluetooth-apparaat uit.
• Verwijder obstakels tussen het product en het Bluetooth-apparaat en plaats het
product en het apparaat dichter bij elkaar.
• Schakel de aptX-codec in de instellingen van het Bluetooth-apparaat uit en maak
verbinding.
• Schakel het product en het Bluetooth-apparaat in.
• Zet het volume op het product en het Bluetooth-apparaat hoger.
• Als het Bluetooth-apparaat is ingesteld op de A2DP-verbinding, schakelt u over naar
de HFP/HSP-verbinding.
• Schakel de audio-uitvoer van het Bluetooth-apparaat om naar de Bluetooth-
verbinding.
• Sluit de meegeleverde USB-oplaadkabel goed aan en laad het product op.
Raadpleeg het gedeelte 'Resetfunctie'
14
in 'Het product gebruiken'.
(p.11)