Problemen oplossen / FAQ
Problemen oplossen / FAQ
De motor reageert niet op de handzender
Mogelijke oorzaak 1:
• Handzender niet geprogrammeerd.
Oplossing 1:
• Zie blz. 9 "Programmeren van de eerste handzender".
Mogelijke oorzaak 2:
• Batterij van de handzender leeg of te laag.
Oplossing 2:
• Controleer de batterij van de handzender en vervang
deze indien nodig.
De motor beweegt in de verkeerde richting met een
druk op de knop.
Mogelijke oorzaak:
• Handzender / draairichting verkeerd
geprogrammeerd.
Oplossing:
• Controleer de draairichting van de motor en
herprogrammeer de handzender.
• Zie blz. 9 "Programmeren van de eerste handzender".
De motor reageert niet op de zon-wind sensor
Mogelijke oorzaak 1:
• Sensor niet geprogrammeerd.
Oplossing 1:
• Zie blz. 14 "Programmeren van de sensor".
Mogelijke oorzaak 2:
• Zon" functie is uitgeschakeld.
Oplossing 1:
• Zie blz. 14 "Activeren van de zonfunctie".
De motor start niet.
Mogelijke oorzaak:
• De netspanning ontbreekt.
Oplossing:
• Controleer met een voltmeter of de voedingsspanning
(230 V) aanwezig is en controleer de bedrading.
Besteed bijzondere aandacht aan de informatie over
ontoelaatbare soorten verbindingen.
• Controleer de installatie.
De motor stopt en bromt bij het starten.
Mogelijke oorzaak:
• Obstakel op het gordijn (vuil / ijsvorming enz.).
Oplossing:
• Verwijder obstakel.
Laat het gordijn los in neerwaartse richting.
De motor laat het gordijn niet omhoog of omlaag gaan,
start te langzaam of met harde geluiden.
Mogelijke oorzaak 1:
• De verbindingen zijn niet goed.
Oplossing 1:
• Controleer de verbindingen.
Mogelijke oorzaak 2:
• Verkeerde installatie of overbelasting.
Oplossing 2:
• Controleer de installatie en de trekbelasting.
Het gordijn stopt tijdens het optillen of neerlaten.
Mogelijke oorzaak 1:
• Het ingestelde eindpunt is bereikt.
Oplossing 1:
• Stel de eindpunten opnieuw in volgens de instructies.
Mogelijke oorzaak 2:
• De bedrijfstijd is overschreden (4 minuten).
Oplossing 2:
• Laat de motor ca. 20 minuten afkoelen.
Mogelijke oorzaak 3:
• "Proefdraaien" van de motor zonder belasting (motor in niet-
geïnstalleerde toestand). Motoren zetten onnodige energie
om in warmte!
Oplossing 3:
• Laat de motor ca. 20 minuten afkoelen en schakel alleen
in gemonteerde toestand aan te zetten.
De motor stopt tussen de eindpunten bij normaal bedrijf.
Mogelijke oorzaak:
• Thermische bescherming heeft gereageerd.
Oplossing:
• Laat de motor ca. 20 minuten afkoelen.
17
www.rojaflex.com