Inhoudsopgave
Advertenties
Probleemoplossing
Voordat u naar een servicecentrum belt, controleert u eerst de items in de onderstaande tabel.
Probleem
De Samsung Smart Home-app kan niet worden gevonden in de
Play store, GALAXY Apps of iPhone App Store.
Na installatie van de Samsung Smart Home-app kan de
airconditioner niet met de App worden verbonden.
Er is geen toegang tot het Samsung-account.
Wanneer het apparaat wordt toegevoegd, wordt er een
foutmelding weergegeven.
Contorleer of alle 3 lampjes van de Wi-Fi-
kit branden.
Controleer of alleen het
de Wi-Fi-kit brandt.
De bedieningsfunctie
van de Samsung
Controleer of het lampje van het
Smart Home-app
lampje van de Wi-Fi-kit knippert.
doet het niet.
Controleer of alle lampjes van de Wi-Fi-
kit knipperen.
Controleer of het lampje
Wi-Fi-kit knippert.
Hoewel de binnenunitmodus van het meervoudige
productmodel beide modi verwarming/koeling ondersteunt,
wordt slechts een van beide weergegeven als mogelijke
bedrijfsmodus.
De status van de lampjes is nog steeds Geïnitialiseerd.
(De status van de lampjes moet binnen een minuut zijn
gewijzigd)
20
f De Samsung Smart Home-app ondersteunt het Android-
f
besturingssysteem 4.0 (ICS) of hoger. Voor iPhone
ondersteunt de app iOS 7 of hoger.
Maak een verbinding tussen de airconditioner en de draadloze router.
Controleer uw ID en wachtwoord op het Samsung-accountscherm.
f De fout kan tijdelijk zijn door de afstand tussen de bedrade
f
of draadloze router en de airconditioner, of door andere
problemen. Probeer het later opnieuw.
f Ontkoppel 30 seconden de voeding naar de airconditioner.
f
Sluit de voeding opnieuw aan en probeer de instelling
opnieuw.
Reset de Wi-Fi-kit en controleer de kit opnieuw.
Controleer of u het juiste wachtwoord hebt ingevoerd voor de
lampje van
bedrade/draadloze router wanneer u een apparaat toevoegt.
Controleer de status van de bedrade/draadloze router.
Controleer door middel van de bedrade/draadloze router of de
internetverbinding goed is.
De Wi-Fi-kit heeft een probleem. Neem contact op met het Samsung-
onderhoudscentrum.
De Wi-Fi-kit is niet juist verbonden met de binnenunit. Neem contact
van de
op met het Samsung-onderhoudscentrum.
f Het model met de verwarmingspomp wordt automatisch
f
beperkt weergegeven zodat slechts de bedrijfsmodus op
de buitenunit kan worden geselecteerd om een gemengde
bediening te voorkomen.
(* Gemengde bediening: Een situatie waarbij zowel de
koelings- als de verwarmingsmodus wordt geselecteerd in
elke binnenunit die met dezelfde buitenunit is verbonden)
1. Als u de huidige geactiveerde bedrijfsmodus voor een van de
binnenunits wilt wijzigen, schakel dan alle andere binnenunits uit
om alle mogelijke bedrijfsmodi weer te geven.
2. Als de primaire binnenunit wordt ingesteld, wijzig dan de
bedrijfsmodus van de primaire binnenunit.
1. Controleer of de communicatiekabel goed is aangesloten tussen de
printplaten van het netwerk en van de interfacemodule.
2. Vervang de Wi-Fi-kit als het probleem hetzelfde blijft, zelfs als de
aansluiting precies juist is,
Oplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
